[แก้ไข] Microsoft กำลังตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับการค้นหา Outlook.com ที่เสียหาย
Microsoft รับทราบว่าผู้ใช้บางรายอาจพบข้อผิดพลาดขณะใช้ Outlook.com โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพยายามค้นหาภายในอีเมล ดูเหมือนว่าปัญหาจะแยกออกจาก Outlook.com เวอร์ชันเว็บ และไม่ส่งผลกระทบต่อแอปพลิเคชันมือถือ
ผู้ใช้เห็น "ขอโทษมีบางอย่างผิดพลาด. กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง." ข้อความเมื่อทำการค้นหา
"การตรวจสอบบันทึกเซิร์ฟเวอร์ Outlook.com ครั้งแรกของเรา ควบคู่ไปกับบันทึกรูปแบบ HTTP Archive (HAR) ที่บันทึกระหว่างการสร้างผลกระทบภายใน ระบุว่าข้อผิดพลาด 401 เกิดขึ้นเนื่องจากข้อยกเว้นเมื่อผู้ใช้พยายามทำการค้นหา" Microsoft กล่าวในแถลงการณ์เกี่ยวกับสถานะความสมบูรณ์ พอร์ทัล
อัปเดต 2023-07-06 20:24 UTC: ในขณะที่เขียนนี้ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว จากการตรวจสอบข้อผิดพลาดข้อยกเว้น 401 เพิ่มเติม Microsoft ได้ค้นพบว่าบริการล่าสุด การอัปเดตทำให้เกิดปัญหาการกำหนดค่าที่ขัดขวางผู้ใช้จากการค้นหาคำหลักใน Outlook.com นักพัฒนาได้แก้ไขปัญหาด้วยการคืนค่าการอัปเดตบริการที่มีปัญหา และพวกเขาได้ยืนยันว่าผลกระทบได้รับการแก้ไขแล้ว
นอกจากนี้ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพบปัญหาเมื่อพยายามติดต่อฝ่ายสนับสนุนส่วนบุคคลของ Microsoft 365 พวกเขาประสบปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ซ้ำซ้อนและพร้อมท์ตัวเลือกบริการ Office 365
วิศวกรยังคงตรวจสอบเหตุการณ์ต่อไปเพื่อหาแหล่งที่มาของข้อผิดพลาดและหาวิธีแก้ไขปัญหา ไม่ทราบว่าภูมิภาคและประเทศใดบ้างที่ได้รับผลกระทบจากบั๊ก
ยังไม่มีการประกาศระยะเวลาของการแก้ปัญหา
แหล่งที่มา
หากคุณชอบบทความนี้ โปรดแบ่งปันโดยใช้ปุ่มด้านล่าง จะไม่ใช้เวลามากจากคุณ แต่จะช่วยให้เราเติบโต ขอบคุณสำหรับการสนับสนุน!
