แก้ไขความถี่การวินิจฉัยและคำติชมที่ถูกล็อกใน Windows 10 เวอร์ชัน 1803

หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1803 คุณอาจพบปัญหาที่ตัวเลือกความถี่การวินิจฉัยและคำติชมถูกล็อก ตั้งค่าเป็น "อัตโนมัติ" และไม่สามารถเปลี่ยนได้ในการตั้งค่า โชคดีที่สถานการณ์เลวร้ายนี้สามารถแก้ไขได้ง่าย

ใน Windows 10 Microsoft จะรวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพและการใช้งาน ข้อมูลนี้เรียกว่าข้อมูลมาตร ตามข้อมูลของ Microsoft จะช่วยปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาในระบบปฏิบัติการได้เร็วยิ่งขึ้น

ตัวเลือก "ข้อมูลการวินิจฉัยและการใช้งาน" สามารถตั้งค่าเป็นระดับใดระดับหนึ่งต่อไปนี้ ตามที่ Microsoft อธิบายไว้:

ความปลอดภัย
ในโหมดนี้ Windows 10 จะส่งข้อมูลขั้นต่ำไปยัง Microsoft เครื่องมือรักษาความปลอดภัย เช่น Windows Defender และ Malicious Software Removal Tool (MSRT) จะส่งข้อมูลชุดเล็กๆ ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท ตัวเลือกนี้สามารถเปิดใช้งานได้ในระบบปฏิบัติการรุ่น Enterprise, Education, IoT และ Server เท่านั้น การตั้งค่าตัวเลือกความปลอดภัยใน Windows 10 รุ่นอื่นไม่มีผลและจะเปลี่ยนกลับเป็นพื้นฐานโดยอัตโนมัติ
ขั้นพื้นฐาน
ข้อมูลพื้นฐานคือข้อมูลที่มีความสำคัญต่อการทำงานของ Windows ข้อมูลนี้ช่วยให้ Windows และแอปทำงานได้อย่างถูกต้องโดยแจ้งให้ Microsoft ทราบเกี่ยวกับความสามารถของอุปกรณ์ของคุณ สิ่งที่ติดตั้งไว้ และว่า Windows ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ตัวเลือกนี้ยังเปิดการรายงานข้อผิดพลาดพื้นฐานไปยัง Microsoft หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ พวกเขาจะสามารถให้การอัปเดตกับ Windows ได้ (ผ่าน Windows Update รวมถึงเครื่องมือลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย) อย่างไรก็ตาม แอพและคุณสมบัติบางอย่างอาจทำงานไม่ถูกต้องหรือทำงานไม่ได้เลย
ปรับปรุงแล้ว
ข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุงประกอบด้วยข้อมูลพื้นฐานทั้งหมดรวมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ Windows เช่น ความถี่หรือระยะเวลาที่คุณใช้คุณลักษณะหรือแอปบางรายการ และแอปที่คุณใช้บ่อยที่สุด ตัวเลือกนี้ยังช่วยให้ Microsoft รวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยขั้นสูง เช่น สถานะหน่วยความจำของคุณ อุปกรณ์เมื่อระบบหรือแอปขัดข้อง ตลอดจนวัดความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และ แอพ หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ Microsoft อ้างว่าจะมอบประสบการณ์ Windows ที่ได้รับการปรับปรุงและเป็นส่วนตัวให้กับคุณ
เต็ม
ข้อมูลทั้งหมดรวมถึงข้อมูลพื้นฐานและข้อมูลที่ปรับปรุงแล้วทั้งหมด และยังเปิดฟีเจอร์การวินิจฉัยขั้นสูงที่รวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจาก. ของคุณ อุปกรณ์ เช่น ไฟล์ระบบหรือสแน็ปช็อตหน่วยความจำ ซึ่งอาจรวมส่วนต่าง ๆ ของเอกสารที่คุณกำลังทำงานอยู่โดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อเกิดปัญหา เกิดขึ้น ข้อมูลนี้ช่วยให้ Microsoft แก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมได้ หากรายงานข้อผิดพลาดมีข้อมูลส่วนบุคคล พวกเขาจะไม่ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อระบุ ติดต่อ หรือกำหนดเป้าหมายการโฆษณาถึงคุณ นี่คือตัวเลือกที่แนะนำสำหรับประสบการณ์การใช้งาน Windows ที่ดีที่สุดและการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

ใน Windows 10 รุ่นสำหรับผู้บริโภค ผู้ใช้สามารถเลือกได้ระหว่าง ขั้นพื้นฐาน และ เต็ม ตัวเลือก.

Windows Feedback เป็นแอปพลิเคชันที่ Microsoft เพิ่มโดยค่าเริ่มต้นใน Windows 10 มันทำงานในพื้นหลังและมีหน้าที่รับผิดชอบในการแจ้งคำติชมและส่งคำติชมของคุณไปยัง Microsoft นอกกรอบ มันสามารถถามคำถามมากมายเกี่ยวกับความพึงพอใจของคุณกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้และการเปลี่ยนแปลงแอพที่ Microsoft ทำใน Windows 10

หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1803 ข้อความ "โปรแกรม Windows Insider จะจัดการตัวเลือกนี้" ปรากฏภายใต้การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว -> การวินิจฉัยและคำติชม และป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนความถี่ในการตอบกลับ

ปรากฏแม้ในอุปกรณ์ที่ไม่เคยลงทะเบียนในโปรแกรม Insider นี่คือวิธีการแก้ไข