การแก้ไข: การอัปเกรดจาก Windows 8 เป็น Windows 8.1 ล้มเหลว

หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 8 คุณอาจสังเกตเห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเกรดเป็น Windows 8.1 ฟรี คุณสามารถอัปเกรดแบบแทนที่ผ่านทาง Windows Store

อย่างไรก็ตาม การอัปเดตอาจล้มเหลวสำหรับผู้ใช้บางคน นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้

มีเหตุผลสองประการที่ทำให้คุณไม่สามารถอัปเกรด Windows 8 เป็น Windows 8.1: การอัปเดตตามความจำเป็น และติดตั้ง Windows 8 รุ่นที่ไม่ถูกต้อง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้และคุณจะสามารถรับ Windows 8.1 ได้

โซลูชันที่ 1: เปิดและติดตั้ง Windows Updates

ตามบันทึกประจำรุ่นอย่างเป็นทางการ KB2871389จำเป็นสำหรับการติดตั้ง Windows 8 ทุกครั้ง นี่ไม่ใช่ปัญหาหากคุณเปิด Windows Updates และตั้งค่าให้ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้ คุณอาจได้ติดตั้งไว้แล้ว

หากไม่ ให้ตรวจหาการอัปเดตและติดตั้งทุกการอัปเดตที่มีสำหรับ Windows 8 เปิดแผงควบคุมแล้วไปที่ การอัปเดตระบบและความปลอดภัย\Windows

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้ง KB2871389มิฉะนั้น Windows 8.1 จะไม่แสดงเป็นการอัพเกรดใน Windows Store

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดต โปรดดูบทความต่อไปนี้: วิธีซ่อมแซม Windows Update ใน Windows 8.1 หากทำงานไม่ถูกต้อง

. มันถูกเขียนขึ้นสำหรับ Windows 8.1 แต่สำหรับ Windows 8 ขั้นตอนทั้งหมดเหมือนกัน

โซลูชันที่ 2: Windows 8 ผิดรุ่น

คุณอาจจะแปลกใจ แต่ไม่ใช่ว่า Windows 8 ทุกรุ่นจะรองรับการอัปเกรดเป็น Windows 8.1 ผ่าน Windows Store รุ่นต่อไปนี้ไม่รองรับการอัปเกรดผ่าน Store:

• วินโดวส์ 8 เอ็นเตอร์ไพรส์
• ติดตั้ง Windows 8 Pro โดยใช้การเปิดใช้งาน KMS
• รุ่น Windows 8 ที่ติดตั้งโดยใช้อิมเมจ MSDN ISO และรุ่นที่เปิดใช้งานโดยใช้คีย์การเปิดใช้งานหลายตัว

ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาในกรณีนี้คืออะไร? คุณมีทางเลือกเดียว: คุณต้องรอจนกว่า Microsoft จะทำให้อิมเมจ ISO ของ Windows 8.1 ที่เหมาะสมพร้อมสำหรับดาวน์โหลดผ่าน MSDN

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการพิจารณาว่าคุณควรอัปเกรดเป็น Windows 8.1 ทันทีหรือไม่ โปรดอ่านเกี่ยวกับ ความต้องการของระบบ Windows 8.1 และคุณสมบัติใหม่. พวกเขาสามารถช่วยคุณตัดสินใจได้