Chrome 71 จะเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการสมัครสมาชิกที่ไม่ชัดเจน
อย่างที่คุณอาจจำได้ เริ่มในเดือนธันวาคม 2018 Chrome 71 จะลบโฆษณาทั้งหมด บนเว็บไซต์จำนวนน้อยที่มีประสบการณ์การล่วงละเมิดอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ เบราว์เซอร์จะเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับหน้าเว็บที่มีบริการเรียกเก็บเงินมือถือไม่ชัดเจน
Chrome 71 จะแสดงคำเตือนก่อนหน้าที่ไม่ให้ความชัดเจนเพียงพอแก่ผู้ใช้ปลายทางเกี่ยวกับธุรกรรม บล็อกโพสต์ใหม่ เผย การเปลี่ยนแปลงวิธีที่เบราว์เซอร์ Chrome จะจัดการกับบริการสมัครสมาชิกมือถือที่ยุ่งยาก
ทุกๆ เดือน ผู้ใช้ Chrome หลายล้านคนพบหน้าเว็บที่มีข้อมูลการสมัครรับข้อมูลมือถือไม่เพียงพอ ค่าใช้จ่ายที่น่าแปลกใจที่เกิดจากการสื่อสารที่ไม่ชัดเจนนั้นเป็นประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี นั่นเป็นเหตุผลที่เริ่มตั้งแต่ Chrome 71 (ธันวาคม 2018) Chrome จะแสดงคำเตือนก่อนหน้าเหล่านี้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเมื่อสมัครใช้บริการสมัครรับข้อมูลทางมือถือ ผู้ใช้จะมีตัวเลือกให้ไปที่หน้าหรือย้อนกลับหากไม่ทราบว่ากำลังเข้าสู่หน้าการเรียกเก็บเงิน
โพสต์อธิบายสิ่งที่ Google ถือว่าเป็นข้อมูลการสมัครรับข้อมูลมือถือไม่เพียงพอ ประเด็นต่อไปนี้จะแสดง
- ผู้ใช้มองเห็นข้อมูลการเรียกเก็บเงินและชัดเจนหรือไม่ ตัวอย่างเช่น การเพิ่มข้อมูลการสมัครรับข้อมูลในหน้าการสมัครรับข้อมูลหรือการซ่อนข้อมูลถือเป็นการเริ่มต้นที่ไม่ดี เนื่องจากผู้ใช้ควรมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเมื่อตกลงสมัครรับข้อมูล
- ลูกค้าสามารถเห็นค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้นได้ง่าย ๆ ก่อนยอมรับข้อกำหนดหรือไม่ ตัวอย่างเช่น การแสดงข้อมูลการเรียกเก็บเงินด้วยตัวอักษรสีเทาบนพื้นหลังสีเทา ซึ่งทำให้อ่านได้น้อยลง ไม่ถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีของผู้ใช้
- โครงสร้างค่าธรรมเนียมเข้าใจได้ง่ายหรือไม่? ตัวอย่างเช่น สูตรที่นำเสนอเพื่ออธิบายวิธีการกำหนดต้นทุนการบริการควรจะเรียบง่ายและตรงไปตรงมาที่สุด
หาก Chrome ตรวจพบหน้าที่ให้ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินแก่ผู้ใช้ไม่เพียงพอ คำเตือนต่อไปนี้จะแสดงต่อผู้ใช้ใน Chrome มือถือ, เดสก์ท็อป Chrome และ WebView ของ Android
เจ้าของเว็บไซต์จะได้รับคำเตือนผ่าน Google Search Console ว่าหน้าดังกล่าวต้องได้รับการปรับปรุง ผู้ดูแลเว็บควรแจ้งให้ Google ทราบ เมื่อเขาได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้ว หาก Google ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คำเตือนจะถูกลบออก
Chrome 71 ซึ่งจะมีกลไกการป้องกันใหม่นี้ คาดว่าจะวางจำหน่ายในเดือนธันวาคม 2018
