Google ออกโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขการขัดข้องของ Chrome บน Windows และ Linux

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เกิดข้อผิดพลาดแปลกๆ ใน Chrome สำหรับ Windows และ Linux จากการร้องเรียนจำนวนมากจากผู้ใช้ที่ผิดหวัง เบราว์เซอร์ได้รับความทุกข์ทรมานจากหลายแท็บและส่วนขยายขัดข้อง นอกจากนี้ยังแสดงหน้าจอสีเทาแทนการตั้งค่าและหน้าส่วนขยาย ในช่วงสุดสัปดาห์ ผู้ใช้ได้ลองทำสิ่งต่างๆ เพื่อทำให้ Chrome กลับมามีชีวิตอีกครั้ง บางคนแนะนำให้ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ ในขณะที่คนอื่นบอกให้ผู้ใช้ล้างโฟลเดอร์ข้อมูลผู้ใช้

สิ่งที่ดีคือขณะนี้ผู้ใช้ Chrome ทุกคนสามารถใช้การแก้ไขอย่างเป็นทางการได้แล้ว Google ออกแพตช์เล็ก ๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด เพื่อกำจัดปัญหา Google แนะนำ (ผ่าน BC) ให้ผู้ใช้ดำเนินการดังต่อไปนี้

แก้ไขการขัดข้องของ Chrome บน Windows

1. ออกจากหน้าต่าง Chrome ที่เปิดอยู่
2. เปิด Chrome อีกครั้ง คุณจะยังคงเห็นพฤติกรรมที่แตกสลาย
3. เปิด Chrome ค้างไว้ประมาณ 5 นาที
4. หลังจากผ่านไป 5 นาที ให้ปิด Chrome แล้วเปิดเบราว์เซอร์ขึ้นมาใหม่

หากคุณกำลังใช้งาน Linux ขั้นตอนจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย

แก้ไขการขัดข้องของ Chrome บน Linux

1. ไปที่ไดเร็กทอรีที่มีโปรไฟล์ผู้ใช้ Chrome: ~/.config/google-chrome/
2. ลบเนื้อหาของ [โปรไฟล์ผู้ใช้ Chrome]\Origin Trials ไดเรกทอรีย่อย ที่ควรรวมไดเร็กทอรีย่อยชื่อ "1.0.0.7".
3. ลบ [โปรไฟล์ผู้ใช้ Chrome]\สถานะท้องถิ่น ไฟล์.
4. เริ่ม Chrome ซึ่งควรโหลดตามที่คาดไว้

แม้ว่า Google จะไม่เปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับจุดบกพร่องหรือสาเหตุเบื้องหลัง ตามขั้นตอนการแก้ไข ผู้ใช้คาดเดาว่าการทดลอง Origin Trials อันใดอันหนึ่งเป็นสาเหตุของ ปัญหา.

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Microsoft Edge ประสบปัญหาที่คล้ายกันบ้าง เบราว์เซอร์มีปัญหาในการเล่นวิดีโอ YouTube ในโหมดเต็มหน้าจอ Microsoft ได้ดำเนินการแก้ไขบางส่วนแล้ว เพื่อแก้ไขปัญหา ถึงกระนั้น ผู้ใช้บางคนอาจประสบปัญหากับวิดีโอ YouTube อยู่เรื่อยๆ ตามข้อมูลจากวิศวกรของ Microsoft บริษัทยังคงดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างถาวรและสัญญาว่าจะเผยแพร่ในไม่ช้า หากคุณมีปัญหาในการเล่นวิดีโอ YouTube ใน Microsoft Edge ให้ลองดาวน์โหลด Edge Canary จากเว็บไซต์ทางการ.