Microsoft: Surface Duo ดั้งเดิมจะได้รับ Android 11 ก่อนสิ้นปี
แม้จะมีรายงานของ Microsoft ที่วางแผนจะปล่อย Android 11 สำหรับ Surface Duo ดั้งเดิม "ในฤดูร้อนนี้" Microsoft ล้มเหลวในการส่งมอบการอัปเกรด Android ที่เหมาะสมสำหรับสมาร์ทโฟนหน้าจอคู่ที่เล่นโวหาร สมาร์ทโฟน Android แบบเดิมๆ พร้อมที่จะรับ Android 12 แต่ Surface Duo ดั้งเดิมยังคงติดอยู่กับ Android 10 อย่างสิ้นหวังมานานกว่าหนึ่งปีหลังจากการเปิดตัวครั้งแรก Microsoft กล่าวว่าผู้ที่เป็นเจ้าของ Surface Duo ดั้งเดิมควรคาดหวังว่า บริษัท จะปล่อย Android 11 "ก่อนสิ้นปี"

โฆษกของ Microsoft เปิดเผยกับ The Verge ความมุ่งมั่นของบริษัทในการจัดหาคุณลักษณะและการอัปเดตด้านความปลอดภัยเป็นประจำสำหรับ Surface Duo รุ่นดั้งเดิม ถึงกระนั้น Microsoft ไม่ได้บอกว่า Android 11 จะพร้อมให้ดาวน์โหลดเมื่อใด ยิ่งไปกว่านั้น Microsoft ยังไม่ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ Android 11 นำมาสู่ Surface Duo วิดีโอเชิงปฏิบัติล่าสุดของ Surface Duo 2 เผยให้เห็นการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติเล็กน้อยภายในระบบปฏิบัติการ
ปัญหาเกี่ยวกับ Surface Duo ไม่ได้เป็นเพียงข้อเท็จจริงที่ Microsoft ไม่เร่งอัปเดต Android ที่สำคัญ กว่าหนึ่งปีหลังจากเปิดตัว Surface Duo ไม่สามารถกำจัดข้อบกพร่องและข้อบกพร่องมากมายภายในระบบปฏิบัติการได้ เป็นเรื่องที่โชคร้ายอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่จ่ายเงินเต็มจำนวน 1,499 เหรียญสำหรับการกำหนดค่าพื้นฐาน Microsoft ให้คำมั่นสัญญาว่าจะให้การสนับสนุนอย่างแข็งขันเป็นเวลาสามปี แต่คุณภาพของบริการแรกนั้นไม่สดใสเท่าที่ควร
Microsoft เปิดเผยผู้สืบทอดของ Surface Duo ดั้งเดิมเมื่อวันที่ 22 กันยายน Surface Duo 2 ได้รับการอัพเดตฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นมากเช่น CPU Snapdragon 888 รุ่นเรือธง, รองรับ 5G, กล้องที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมาก, อัตราการรีเฟรชที่สูง และแบตเตอรี่ที่เพิ่มขึ้น สมาร์ทโฟนจะวางจำหน่ายพร้อมกับ Android 11 (Microsoft สัญญาว่าจะส่งมอบ Android 12 ในบางจุด) และป้ายราคา 1,499 ดอลลาร์สำหรับการกำหนดค่าพื้นฐาน