Microsoft ลบไดรเวอร์ AMD บั๊กกี้ที่ปิดกั้นคอมพิวเตอร์สำหรับบางคน

เมื่อเร็ว ๆ นี้ AMD ได้เปิดตัวไดรเวอร์ SCSI Adapter ใหม่ที่ทำลายความสับสนวุ่นวายระหว่างผู้ใช้บางคนที่ใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ AMD หลังจากติดตั้ง "Advanced Micro Devices, Inc. - SCSIAdapter - 9.3.0.221" ผู้ใช้ต้องเผชิญกับความผิดพลาด BSOD พร้อมรหัสข้อผิดพลาด "INACCESSIBLE BOOT DEVICE" โดยปกติ ข้อผิดพลาดประเภทนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงที่เก็บข้อมูลหลักด้วยระบบปฏิบัติการ ระบบมัน

ผู้ผลิตผลักดันไดรเวอร์ใหม่เป็นการอัปเดตทางเลือกผ่าน Windows Update เมื่อเวลาผ่านไป ระบบจะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติหากไม่ได้กำหนดค่าไว้อย่างชัดเจนไม่ให้ทำเช่นนั้น ก่อนจัดส่งอะแดปเตอร์ SCSI ใหม่ทั่วโลก AMD และ Microsoft ได้ดำเนินการจำกัดการเปิดตัวเพื่อทดสอบน่านน้ำ และตรวจสอบความน่าเชื่อถือและความเข้ากันได้ ตาม ข้อความวิศวกรของ Microsoft บน Reddit, บริษัทไม่พบปัญหาใด ๆ ในระหว่างการทดสอบ. น่าเสียดายที่หลังจากการอัปเดตเผยแพร่ไปหลายๆ อย่าง เกิดข้อผิดพลาดขึ้น และผู้ใช้ก็ลงเอยด้วยคอมพิวเตอร์ที่ถูกปิดกั้น เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา Microsoft ได้ดึงไดรเวอร์ที่มีปัญหาออกจาก Windows Update เพื่อหลีกเลี่ยงการแพร่กระจายของซอฟต์แวร์ที่พิการ

อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ

จากรายงานจำนวนมาก บั๊กส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม X570 ซึ่งส่วนใหญ่เป็นมาเธอร์บอร์ดจาก Gigabyte สำหรับการแก้ไขปัญหา Windows Automatic Startup Repair สามารถแก้ไขปัญหาได้ ขั้นตอนนั้นจะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อพีซีของคุณไม่สามารถบู๊ตได้สองสามครั้งติดต่อกัน

เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดอุบัติเหตุเช่นนี้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถหยุด อัพเดตไดรเวอร์อัตโนมัติใน Windows 10. การป้องกันไม่ให้ Windows จัดการไดรเวอร์อาจทำให้คุณเสียเวลาและความสะดวกไปบ้าง แต่คุณจะอุ่นใจได้เมื่อรู้ว่า Windows Update จะไม่รบกวนการทำงานของเครื่องที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ของคุณ ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องติดตามการอัปเดตไดรเวอร์และติดตั้งด้วยตนเองเมื่อเวลาผ่านไป

Microsoft ยังมี ระบบเฉพาะที่เรียกว่า "การย้อนกลับปัญหาที่ทราบ" ที่ป้องกันไม่ให้การอัปเดตที่บกพร่องเข้าถึง อุปกรณ์มากกว่า 1.3 พันล้านเครื่องที่ใช้ Windows 10. มันสามารถแปลงระบบปฏิบัติการกลับเป็นรหัสดั้งเดิมได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ดำเนินการใด ๆ Known Issue Rollback ได้พิสูจน์ประสิทธิภาพแล้ว แต่ มันต้องส่งข้อมูลเพิ่มเติมไปยัง Microsoftซึ่งบางคนมองว่าเป็นการบุกรุกความเป็นส่วนตัว