KB5000842 ทำให้เกิดปัญหาเสียงกับเสียง 5.1 ใน Windows 10 20H2 & 2004

ไม่นานมานี้ Microsoft ได้เปิดตัว KB5000842 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 19041.906 และ 19042.906) เป็นแพตช์ตัวอย่าง/การอัปเดตทางเลือกสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 และเวอร์ชัน 2004 แพตช์นี้ดูเหมือนจะเป็นการเปิดตัวที่มีปัญหา ซึ่งทำให้เกิดปัญหากับผู้ใช้จำนวนหนึ่ง

ก่อนอื่น KB5000842 ได้รับผลกระทบ ประสิทธิภาพของเกม สิ่งนี้ถูกรายงานโดยส่วนใหญ่โดยผู้ใช้ที่รันเกมแบบเต็มหน้าจอหรือโหมดไร้ขอบหน้าต่าง และใช้จอภาพสองจอขึ้นไป สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วด้วย ปัญหาที่ทราบย้อนกลับ คุณลักษณะที่แก้ไขปัญหาใน Windows Updates ก่อนที่จะเข้าถึงคอมพิวเตอร์หลายล้านเครื่องทั่วโลก

ขณะนี้ ปัญหาใหม่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตเดียวกัน อาจได้ยินโทนเสียงสูงหรือเสียงบี๊บเมื่อใช้เสียง 5.1 หลังจากติดตั้ง KB5000842

สิ่งนี้มีผลกับผู้ใช้ที่ใช้เสียง 5.1 Dolby Digital กับการตั้งค่าบางอย่างเท่านั้น ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นเมื่อใช้สเตอริโอ Microsoft กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหา บริษัทได้จัดเตรียมวิธีแก้ปัญหาดังต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหา: ได้ยินโทนเสียงสูงหรือเสียงบี๊บเมื่อใช้เสียง 5.1

• สตรีมวิดีโอหรือเสียงในเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปอื่น แทนที่จะเป็นแอปที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
• เปิดใช้งาน เสียงเชิงพื้นที่ การตั้งค่า โดยคลิกขวาหรือกดค้างที่ ไอคอนระดับเสียง ใน พื้นที่แจ้งเตือน, การเลือก เสียงรอบทิศทาง (ปิด) และเลือกตัวเลือกที่มีอยู่

ปัญหานี้มีการระบุไว้ใน ปัญหาที่ทราบและสถานะของการเปิดตัว หน้าสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 และ Windows Server เวอร์ชัน 20H2 ที่นี่.

โชคดีที่ Microsoft ออกแพตช์ตัวอย่างในรูปแบบของ การปรับปรุงตัวเลือก. KB5000842 ยังคงเป็นตัวเลือกการอัปเดต ดังนั้นผู้ใช้ Windows 10 ส่วนใหญ่จะไม่ได้รับผลกระทบ เฉพาะผู้ใช้ที่ติดตั้งด้วยตนเองและมีการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์และการตั้งค่าเท่านั้นที่พบปัญหา ก่อนที่จะเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขไปยังสาขาที่เสถียร Microsoft มีเวลาพอสมควรในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยไม่กระทบต่อความเสถียรและความน่าเชื่อถือของระบบปฏิบัติการ