การแก้ไข: โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ USB อื่นๆ ของคุณชาร์จไม่ถูกต้องใน Windows 8.1

ใน Windows 8.1 คุณอาจเผชิญกับพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการออกแบบที่ Microsoft ทำขึ้นเพื่อประหยัดพลังงาน: เมื่อ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ USB บางตัวเช่นโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์จะไม่ชาร์จ อย่างถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้เพื่อให้อุปกรณ์ USB ชาร์จใหม่ได้อย่างถูกต้อง ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่อัปเดต หากต้องการตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์ที่อัปเดตหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Windows Update รายการใน แผงควบคุม. ดู ทุกวิธีในการเปิดแผงควบคุมใน Windows 8.1. หรือในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ Windows Update
2. แตะหรือคลิก การตั้งค่าแล้วแตะหรือคลิก ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเพิ่มเติม.
3. แตะหรือคลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดตจากนั้นรอในขณะที่ Windows ค้นหาการอัปเดตล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากพบการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ที่คุณมีปัญหาในการชาร์จ ให้แตะหรือคลิก ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง.

ในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณไม่มีไดรเวอร์ที่อัพเดต คุณสามารถปิดการใช้งาน การจัดการพลังงานขั้นสูง คุณสมบัติสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่ชาร์จ

วิธีปิดการใช้งานคุณสมบัติ Enhanced Power Management สำหรับอุปกรณ์ USB ใน Windows 8.1

หมายเหตุ: การตั้งค่านี้ช่วยลดการใช้พลังงานและยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่สำหรับคอมพิวเตอร์พกพา หากอุปกรณ์ USB เป็นที่รู้จักว่าเป็น Human Interface Device (HID) และไม่มีแอปพลิเคชันใดพยายามเข้าถึงอุปกรณ์ Windows จะระงับอุปกรณ์ดังกล่าว จึงไม่ชาร์จ หากคุณปิดใช้งานการตั้งค่า Enhanced Power Management สำหรับอุปกรณ์ คุณสามารถคาดว่าการใช้พลังงานนั้นโดย อุปกรณ์จะเพิ่มขึ้นและอายุการใช้งานแบตเตอรี่จะสั้นลงหากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับมือถือ คอมพิวเตอร์.

เพื่อปิดการใช้งาน การจัดการพลังงานขั้นสูง การตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์
2. ในแผงควบคุม เปิดรายการ Administrative\Device Manager
3. หากต้องการแสดงรายการ HID ที่เชื่อมต่อ ให้แตะหรือคลิกลูกศรที่อยู่ถัดจาก อุปกรณ์เชื่อมต่อมนุษย์.
   หมายเหตุ: อุปกรณ์อาจแสดงตามชื่อหรือเรียกทั่วไปว่า "อุปกรณ์อินพุต USB"
4. ในรายการอุปกรณ์ ให้คลิกขวาหรือกดรายการสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่ได้ชาร์จค้างไว้ จากนั้นคลิก คุณสมบัติ.
   หมายเหตุ: หากรายการนี้มีป้ายกำกับว่า "USB Input Device" แทนที่จะเป็นชื่ออุปกรณ์ และหากมีรายการ "USB Input Device" หลายรายการ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อพิจารณาว่ารายการใดถูกต้อง:
   1. ถอดอุปกรณ์ที่มีปัญหาออกจากคอมพิวเตอร์
   2. คลิกขวาที่แต่ละ อุปกรณ์อินพุต USB เข้าแล้วคลิก คุณสมบัติ เพื่อดูรายละเอียดของอุปกรณ์และรายละเอียด โปรดสังเกตสิ่งนี้สำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแต่ละเครื่อง
   3. เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่มีปัญหาอีกครั้ง
   4. ตรวจสอบแต่ละ อุปกรณ์อินพุต USB เข้าไปใหม่อีกครั้งเพื่อพิจารณาว่าอันไหนใหม่ ดังนั้นจึงหมายถึงอุปกรณ์ที่มีปัญหา
5. ใน คุณสมบัติ กล่องโต้ตอบสำหรับอุปกรณ์ที่มีปัญหา ให้แตะหรือคลิกปุ่ม รายละเอียด แท็บ
6. ในรายการด้านล่าง คุณสมบัติ, เลือก เส้นทางอินสแตนซ์อุปกรณ์แล้วจดข้อมูลประจำตัว ตัวอย่างเช่น สังเกตสิ่งต่อไปนี้:

   USB\VID_1234&PID_5678\0A1B2C3D

   หมายเหตุ บรรทัดนี้เป็นการรวมหมายเลข ID ต่อไปนี้:

   • รหัสผู้ขาย (VID)
   • รหัสผลิตภัณฑ์ (PID)
   • รหัสอินสแตนซ์
7. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี.
8. ไปที่คีย์ต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB

   เคล็ดลับ: วิธีข้ามไปยังรีจิสตรีคีย์ที่ต้องการได้ด้วยคลิกเดียว

9. ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีชื่อประกอบด้วย VID และ PID ที่คุณจดบันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 6 (เช่น ค้นหา VID_1234&PID_5678) แล้วขยายโฟลเดอร์นั้น
10. ขยายโฟลเดอร์ที่ตรงกับ Instance ID จากขั้นตอนที่ 6
11. แตะหรือคลิก พารามิเตอร์อุปกรณ์.
12. ในบานหน้าต่างด้านขวาของ Registry Editor ให้คลิกขวาหรือกด .ค้างไว้ EnhancedPowerManagementEnabledแล้วคลิก แก้ไข.
13. เปลี่ยน ค่า ข้อมูลเป็น 0 แล้วแตะหรือคลิก ตกลง.
14. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

ตอนนี้ อุปกรณ์ควรชาร์จใหม่อย่างถูกต้อง แต่การจัดการพลังงานขั้นสูงสำหรับอุปกรณ์นั้นจะถูกปิดใช้งาน ดังนั้นจึงอาจดึงพลังงานมากขึ้น และลดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ