Microsoft bekräftar bugg som orsakar BSOD med de senaste kumulativa uppdateringarna

Den 9 mars 2021, Microsoft släppte regelbundna Patch Tuesday-uppdateringar för alla Windows-versioner som stöds. Dessa uppdateringar förde med sig massor av säkerhetsfixar och flera nolldagars sårbarheter. Tyvärr kom några allvarliga buggar tillsammans med säkerhetsförbättringar. Många användare rapporterar att de har problem med att skriva ut dokument från olika appar, och Microsoft har redan bekräftat problemet.

Företaget har uppdaterat Dokumentation för Windows 10 Health Dashboard med den senaste informationen om problemet. Enligt data från Microsoft, "efter installation av KB5000802 kan du få ett APC_INDEX_MISMATCH-fel med en blå skärm när du försöker skriva ut till vissa skrivare i vissa appar.”

Denna bugg påverkar flera klient- och serverversioner av Windows från Windows 10 1803 upp till Windows 10 20H2 med olika skrivare. Vissa användare har inga problem med utskrift, medan system med Kyocera, Dymo, Ricoh och andra skrivare lider av konstanta BSODs.

Microsoft undersöker aktivt felet

Tyvärr finns det inget officiellt sätt att fixa detta problem, men Microsoft undersöker aktivt felet. Företaget kommer att ge mer information om möjliga lösningar inom kort. Om du inte kan arbeta med en dator eller skriva ut några dokument på grund av APC_INDEX_MISMATCH för win32full.sys BSOD, det enda sättet att få ett system tillbaka till fungerande skick är att avinstallera mars kumulativ uppdatering.

Detta är inte det första kritiska felet som allvarligt bryter användarnas arbetsflöde. Nyligen, en kumulativ uppdatering förlamade webbkameror för vissa användare. Det som är bra är att Microsoft reagerade snabbt och bekräftade problemet. Företaget arbetar nu med att fixa alla kända buggar.

Om du vill undvika liknande problem i framtiden, se till att göra det pausa Windows-uppdateringar. Lyckligtvis tillåter Microsoft nuförtiden att pausa Windows-uppdateringar oavsett installerad SKU. Dessutom en relativt ny system som kallas Known Issue Rollback hjälper Microsoft att förhindra problem och buggar som når miljontals Windows-användare.