Så här åtgärdar du APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen of Death-utskriftsproblem

Så här åtgärdar du APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen of Death-utskriftsproblem efter installation av KB5000802. Även om regelbundna "rapporter" om trasiga Windows-korrigeringar och uppdateringar ofta är kraftigt överdrivna, är detta inte fallet med de kumulativa uppdateringarna i mars. Kort efter att uppdateringen blev tillgänglig bekräftade Microsoft en bugg som orsakar en BSOD när en användare försöker skriva ut ett dokument. Ett system visar en blå skärm av döden med APC_INDEX_MISMATCH-felkoden.

Microsoft var relativt snabb att erkänna problemet (vilket inte var fallet med Surface Book 3-problemet med mörkläggning av skärmen), men företaget tillhandahöll inga lösningar. Nu är en tillfällig fix tillgänglig i den officiella Windows Health Dashboard dokumentation.

Uppdatering 2021/03/16: Microsoft har släppte de officiella patcharna för att lösa det här problemet. Du kanske vill installera dem istället för att manuellt ändra skrivaregenskaperna.

Microsofts undersökning visade att felet påverkar datorer med typ 3-skrivardrivrutiner. Skrivare med typ 4-drivrutiner påverkas inte. Så här kan du kontrollera vilken drivrutinstyp din skrivare använder.

För att kontrollera typen av skrivardrivrutin

1. På ditt tangentbord, tryck på Win + R och ange kommandot printmanagement.msc. Om Windows inte kan köra det här kommandot, öppna Start-menyn och skriv Hantera tillvalsfunktioner. I ett nytt fönster, tryck Lägg till en funktion och välj Print Management Console.
2. När du har installerat konsolen, starta den med kommandot i det första steget. Expandera i vänstra sidofältet i ett nytt fönster Skrivarservrar och välj din PC i listan. Välj Skrivare.
3. Fortsätt nu till mittkolumnen och leta efter Drivrutinstyp kolumn.

Skriv ner namnen på alla typ 3-skrivare. Gör nu följande.

Fixa APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen of Death

1. Öppen Kommandotolken som administratör.
2. Utför följande kommandon efter varandra. Se till att byta ut SKRIVARE NAMN del med ett korrekt typ 3-skrivarnamn. rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n “PRINTER NAME”.
3. Kommandot ovan öppnar den valda skrivarens inställningar. Leta efter Attribut fältet och kontrollera om det har Direkt i parametern.
4. Om det inte gör det, gå tillbaka till kommandotolken och kör nästa kommando:rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xs /n "PRINTER NAME"-attribut +direkt 
5. Efter detta, kör det första kommandot igen och kontrollera Attribut fältet för Direkt parameter.
6. Upprepa dessa steg för alla Typ 3 skrivare anslutna till din dator. Du kan också kontrollera den officiella videoguiden från Microsoft med hjälp av denna länk.

Problemet påverkar alla klient- och serverversioner av Windows 10 från 1803 upp till 20H2. Microsoft lovar att fixa problemet permanent i de kommande uppdateringarna. Tills dess, använd den tillfälliga lösningen från den här artikeln. Naturligtvis behöver du inte göra några ändringar om din dator skriver ut dokument utan problem.