FIX: Uppgradering från Windows 8 till Windows 8.1 misslyckas

Om du är en Windows 8-användare har du förmodligen märkt meddelandet om att uppgradera till Windows 8.1 gratis. Du kan uppgradera på plats via Windows Store.

Uppdateringen kan dock misslyckas för vissa användare. Här är vad du måste göra om du drabbas av det här problemet.

Det finns främst två orsaker som kan hindra dig från att uppgradera Windows 8 till Windows 8.1: per nödvändiga uppdateringar och fel Windows 8-utgåva installerad. Följ dessa steg och du kommer att kunna få Windows 8.1.

Lösning 1: Slå på och installera Windows Updates

Enligt de officiella releasenoteserna, KB2871389krävs för varje installation av Windows 8. Det här är inget problem om du har Windows-uppdateringar aktiverade och ställer in den på att installera uppdateringar automatiskt. I det här fallet har du förmodligen redan installerat det.

Om inte, leta efter uppdateringar och installera alla tillgängliga uppdateringar för Windows 8. Öppna kontrollpanelen och gå till System och säkerhet\Windows Update.

Se till att du installerar KB2871389, annars kommer inte Windows 8.1 att visas som en uppgradering i Windows Store.

Om du har problem med installationen av uppdateringar, se följande artikel: Hur man reparerar Windows Update i Windows 8.1 om det inte fungerar korrekt. Det skrevs för Windows 8.1, men för Windows 8 är alla steg desamma.

Lösning 2: Fel Windows 8-utgåva

Du kanske blir förvånad, men inte alla Windows 8-utgåvor stöder uppgradering till Windows 8.1 via Windows Store. Följande utgåvor stöder inte uppgradering via butiken:

• Windows 8 Enterprise.
• Windows 8 Pro installerat med KMS-aktivering.
• Windows 8-utgåvor installerade med MSDN ISO-avbildningar och de som aktiveras med flera aktiveringsnycklar.

Så vad är lösningen i det här fallet? Du har bara ett val: du måste vänta tills Microsoft gör lämplig Windows 8.1 ISO-avbildning tillgänglig för nedladdning via MSDN.

Om du behöver hjälp med att ta reda på om du ska uppgradera till Windows 8.1 direkt, läs om Windows 8.1 systemkrav och nya funktioner. De kan hjälpa dig att bestämma.