Gamla versioner av Avast och AVG Antivirus kan blockera Windows 10 1909-uppgraderingen

Microsoft har uppdaterat listan över kända problem för Windows 10 version 1909. Företaget lade till en varning om två populära antivirusprodukter, Avast och AVG. Båda apparna kan förhindra att operativsystemet uppgraderas till Windows 10 version 1909 om du har en gammal appversion installerad.

Microsoft har en lista över kända problem för Windows 10. Med varje ny version löses vissa problem, medan nyupptäckta problem visas i listan.

Microsoft anser att vissa frågor är kritiska, t.ex. om de påverkar din dators prestanda och stabilitet. Ofta kan en föråldrad drivrutinsversion hindra Windows 10 från att fungera normalt.

Om din Windows 10-dator har en föråldrad version av Avast eller AVG, kommer du att se följande:

För Avast visas varningen om du har installerat Avast 19.5 eller lägre.

För AVG är versionsnumret som utlöser uppgraderingsblocket också 19.5 eller lägre.

Microsoft uppger att Windows 10 version 1909 och version 1903 påverkas av det här problemet. Listan över berörda produkter ser ut som följer.

• Klient: Windows 10, version 1909
• Klient: Windows 10, version 1903
• Server: Windows Server, version 1909
• Server: Windows Server, version 1903

Så för att få Windows 10 version 1909 installerad, gör följande.

Innan du uppdaterar till Windows 10, version 1903 eller Windows 10, version 1909, måste du ladda ner och installera en uppdaterad version av din Avast- eller AVG-applikation. Avast och AVG inkluderar följande supportartiklar:

• Avast support KB artikel
• AVG support KB artikel

Microsoft rekommenderar inte att du inte försöker uppdatera manuellt med hjälp av Uppdatera nu eller Media Creation Tool tills en ny version av din Avast- eller AVG-applikation har installerats och funktionsuppdateringen för Windows 10, version 1903 eller Windows 10, version 1909 har automatiskt erbjudits till du.

Du kanske är intresserad av att läsa följande artiklar:

• Vad är nytt i Windows 10 version 1909 (19H2)
• Systemkrav för Windows 10 version 1909
• Windows 10 version 1909 är november 2019 uppdatering
• Installera Windows 10 version 1909 med lokalt konto
• Fördröja Windows 10 version 1909 och blockera den från att installera
• Ladda ner Windows 10 Version 1909 November 2019 Update
• Windows 10 version 1909 är tillgänglig via Update Assistant
• Administrativa mallar för Windows 10 version 1909
• Generiska nycklar för att installera Windows 10 version 1909