Мицрософт наставља да поправља неред у штампању у најновијим кумулативним ажурирањима
Недавна кумулативна ажурирања која је Виндовс 10 добила овог месеца изазвала су узнемиравање међу корисницима са драјверима за штампање типа 3. Сваки покушај штампања документа на незакрпљеном систему узрокује БСОД са кодом грешке АПЦ_ИНДЕКС_МИСМАТЦХ. Мицрософт је брзо признао проблем. Компанија је понудила привремено решење и, након неколико дана, пуштена две закрпе ван опсега за решавање проблема.
Реклама
Нажалост, КБ5001567 и КБ5001649 нису прошли тако глатко, а корисници су имали тешка времена када су инсталирали КБ5001649. Уместо да адекватно примени закрпу, Виндовс је избацивао поруку о грешци „Нисмо могли да инсталирамо ову исправку, али можете покушати поново (0к80070541.)“
Поново, након неколико дана, Мицрософт је зауставио увођење и опозвао проблематично ажурирање. Уместо да уведе КБ5001649, компанија се вратила на претходну КБ5001567 закрпу направљену да реши проблеме са падом. Сада је ажурирање поново доступно на Виндовс ажурирању под опционим ажурирањима квалитета. Можете да одете на Виндовс подешавања > Ажурирање и безбедност > Виндовс Упдате > Опционално ажурирање квалитетас и инсталирајте најновије закрпе (КБ5001649.) Такође можете ручно преузети ажурирања из Виндовс Упдате каталога.
Наши тестови и извештаји корисника показују да Виндовс 10 сада инсталира закрпу ван опсега без грешака. Надамо се да ће овог пута ажурирања заувек решити проблем и да неће изазвати додатне проблеме.
Имајте на уму да ова ажурирања нису обавезна. У ствари, Мицрософт препоручује да их инсталирате само ако је грешка у штампању погођена вашом машином. Ако ваш рачунар штампа документе без проблема, прескочите сва опциона ажурирања.
Према Мицрософтовом истраживању, грешка утиче само на рачунаре са драјверима штампача типа 3. То не утиче на штампаче са драјверима типа 4. Можете проверите режим возача отварањем Управљање штампањем и провера Сервери за штампање > Ваш рачунар > Одељак Штампачи.
Можете сазнати више о проблему штампања у мартовском кумулативном ажурирањусу званичној документацији Виндовс 10 Хеалтх Дасхбоард.