Виндовс 10 Буилд 17763.17 решава проблем губитка података

Пре поновног објављивања ажурирања из октобра 2018. наша инжењерска истрага је утврдила да је веома мали број корисника изгубио датотеке током ажурирања из октобра 2018. Ово се догодило ако је преусмеравање познатог фолдера (КФР) претходно било омогућено, али датотеке остају на оригиналној „старој“ локацији фасцикле у односу на премештање на нову, преусмерену локацију. КФР је процес преусмеравања познатих фасцикли оперативног система Виндовс укључујући радну површину, документе, слике, снимке екрана, видео записе, камере итд. са подразумеване локације директоријума, ц:\усерс\усернаме\, на нову локацију фолдера. У претходним повратним информацијама од ажурирања за Виндовс 10 априла 2018., корисници са КФР су ​​пријавили додатну, празну копију познатих фасцикли на свом уређају. На основу повратних информација корисника, увели смо код у ажурирању из октобра 2018. да бисмо уклонили ове празне, дуплиране познате фасцикле. Та промена, у комбинацији са другом променом секвенце изградње ажурирања, резултирала је брисање оригиналних локација „старих” фасцикли и њиховог садржаја, остављајући само нову „активну” фасциклу нетакнут. Сходно томе, у наставку су проблеми које смо идентификовали и решили:

• Користећи КФР, корисник је преусмерио познату фасциклу на други диск. На пример, претпоставимо да вам је понестало простора на Ц диску. Желите да сачувате неке датотеке одвојено од примарне фасцикле, тако да за њих додате још један диск свом систему. Ви креирате „Д:\доцументс” и мењате локацију познате фасцикле датотека са оригиналне „старе” локације ц:\усерс\усернаме\доцументс у Д:\доцументс. У неким случајевима, ако садржај ц:\усерс\усернаме\доцументс није премештен у Д:\доцументс, корисник би такође могао наићи на овај проблем. Када је инсталирано ажурирање из октобра 2018., оригинална „стара“ фасцикла је избрисана, укључујући датотеке у тој фасцикли (у овом примеру ц:\усерс\усернаме\доцументс би били избрисани; д:\доцументс, нова локација би била сачувана).
• Корисник је конфигурисао једну или више својих познатих фасцикли (радна површина, документи, слике, снимци екрана, видео снимци, камере, итд.) да буду преусмерени (КФР) у другу фасциклу на ОнеДриве-у. На пример, корисник је променио својство локације фасцикле докумената из ц:\усерс\усернаме\доцументс у другу фасциклу. Током овог процеса систем тражи од корисника и пита да ли жели да премести датотеке на нову локацију. Ако датотеке нису премештене и ажурирање из октобра 2018. је инсталирано, оригинална „стара“ фасцикла је избрисана, укључујући датотеке у тој фасцикли.
• Корисник је користио рану верзију ОнеДриве клијента и користио ОнеДриве поставке да укључи функцију аутоматског чувања. Ова функција је укључила КФР за фасцикле Документи и/или Слике на основу избора корисника, али није преместила постојеће датотеке са оригиналне „старе“ локације на нову локацију. На пример, ако је корисник укључио аутоматско чување слика, локација фасцикле Слике би била промењено из ц:\усерс\усернаме\пицтурес у ц:\усерс\усернаме\онедриве\пицтурес, али ниједан фајл не би био преселио. Тренутна верзија ове функције премешта датотеке. Ако датотеке нису премештене и ажурирање из октобра 2018. је инсталирано, оригинална „стара“ фасцикла је била обрисан укључујући датотеке у тој фасцикли (у овом примеру ц:\усерс\корисничко име\слике би биле избрисан; ц:\усерс\усернаме\онедриве\пицтурес, нова локација би била сачувана).

У потпуности смо истражили ове проблеме и развили решења која решавају сва три ова сценарија, тако да „оригинална“ локација старе фасцикле и њен садржај остају нетакнути.