Поправите Виндовс 10 0к0000003Б Систем_Сервице_Екцептион
Неки корисници Виндовс 10 доживљавају грешку плавог екрана (БСОД) на Виндовс 10, где оперативни систем престаје да ради и приказује тужан екран са смешком. Може се приказати следећи код грешке или неки други код грешке:
0к0000003Б Систем_Сервице_Екцептион
Ево неколико метода које можете користити да бисте решили овај проблем.
Пре него што наставите, проверите системску евиденцију у приказивачу догађаја за додатне поруке о грешци које би могле да помогну да се прецизно одреди уређај или управљачки програм који узрокује грешку. Потражите критичне грешке у системском дневнику које су се догодиле у истом временском периоду као и плави екран. Прегледач догађаја можете пронаћи у Контролној табли \ Систем и безбедност \ Административни алати\ Приказивач догађаја.
Посматрајте када тачно 0к0000003Б Систем_Сервице_Екцептион долази до грешке. Ако се појави када будите рачунар из стања спавања или хибернације, то може значити да Виндовс 10 не може правилно да управља вашом матичном плочом или ЦПУ-ом.
Идите на веб локацију произвођача хардвера и потражите свеже драјвере за свој чипсет. Ако су доступни, преузмите их и инсталирајте.
Реклама
Следећи корак који треба да урадите је ажурирање БИОС-а. Опет, погледајте веб локацију произвођача хардвера и потражите ажурирану верзију БИОС-а. Будите изузетно опрезни да преузимате БИОС за потпуно исти модел вашег хардвера. Неки рачунари са УЕФИ БИОС-ом могу аутоматски да ажурирају свој БИОС ако се повежете на Интернет преко Етхернет кабла. Ако ова функција није доступна за ваш хардвер, пажљиво пронађите БИОС за свој тачан модел хардвера и преузмите га и инсталирајте га.
Ако су ваши управљачки програми и БИОС већ ажурирани, а ипак добијате БСОД, покушајте да онемогућите хибернацију и брзо покретање. Ово се може урадити помоћу једне команде која се покреће из повишене командне линије. Урадите то на следећи начин.
- Отворите ан повишени командни редак инстанце.
- Унесите следећу команду и притисните ући:
поверцфг -х искључен
Ово ће онемогућити хибернацију и брзо покретање одједном.
Тестирајте свој рачунар/лаптоп и уверите се да је проблем нестао.
Алтернативно, можда бисте желели да онемогућите само функцију брзог покретања. Погледајте овај чланак:
Како онемогућити брзо покретање у оперативном систему Виндовс 10
Ако ово не помогне или сте открили да проблем није повезан са хибернацијом или спавањем, покушајте да ажурирате све драјвере уређаја на рачунару.
Прво отворите Управљач уређајима и уверите се да нема уређаја означених жутим знаком упозорења. Ако имате један или више таквих уређаја, ажурирајте њихове управљачке програме.
Затим покушајте са чистом чизмом. Пратите овај водич да бисте га унели:
Како извршити чисто покретање у Виндовс 10
Ако је проблем нестао у овом режиму, можда га узрокује неки инсталирани софтверски драјвер или драјвер режима кернела. Ако сте инсталирали Нортон Антивирус са Симантец-а, покушајте да га онемогућите или размислите о промени антивирусног софтвера. То може изазвати озбиљне проблеме са модерним верзијама Виндовс-а. Недавно су пронађене неке озбиљне рањивости у Нортоновим безбедносним производима, тако да је боље да користите Виндовс Дефендер.
Ако сте пробали све и ништа не може да реши проблем, покушајте да инсталирате неку претходну верзију оперативног система Виндовс као што је Виндовс 8.1 или Виндовс 7. Можете га инсталирати у поставци за двоструко покретање на другој партицији да бисте задржали Виндовс 10 инсталиран на вашем рачунару. Ако се овим и даље не реши проблем, онда ваш хардвер као што је РАМ можда не функционише исправно и морате да га промените.
