Povrnitev znane težave: Tako se Windows 10 spopada s pokvarjenimi posodobitvami

Pred nekaj dnevi je Microsoft delil več informacij o eni zanimivi funkciji, ki se pojavi pri znanih težavah, ki obstajajo za posodobitev sistema Windows. Povrnitev znane težave razvijalcem pomaga odpraviti problematične popravke. Odpravlja potrebo po uvajanju dodatnih posodobitev ali prisili uporabnike, da ročno odpravljajo težave svojih osebnih računalnikov. To je a posebej dobrodošel dodatek k mehanizmim Windows Update, glede na to, koliko posodobitev prejme operacijski sistem vsak mesec.

Povrnitev znane težave je delno na voljo v operacijskih sistemih Windows 10 1809 in 1909. Microsoft je implementiral svojo popolno podporo v operacijskem sistemu Windows 10 različice 2004. Tukaj je, kako ta funkcija deluje.

Kaj je vrnitev znane težave

Ko razvijalci sistema Windows kodirajo nevarnostni popravek napake, ohranijo staro kodo nedotaknjeno in dodajo popravek. Recimo, da je šlo nekaj narobe in zdaj uporabniki poročajo o težavah z najnovejšimi posodobitvami. V tem primeru Microsoft začne odpravljanje težav s temeljito preiskavo in reprodukcijo poročil uporabnikov. Če njihove ugotovitve potrdijo težavo, podjetje spremeni konfiguracijo politike v oblaku. Ta sprememba pošlje obvestilo napravam, povezanim s storitvijo Windows Update ali Windows Update for Business. Po prejemu tega obvestila Windows samodejno onemogoči novo kodo in začne uporabljati prejšnje različice datotek. Čeprav bo tak popravek morda zahteval ponovni zagon operacijskega sistema, Microsoft poudarja, da večini uporabnikov svojih sistemov ni treba znova zagnati. Preklapljanje med staro in novo kodo se zgodi sproti in je nadzorovano s politiko uvajanja. Podjetja bodo lahko izvajala nadzor nad to politiko.

Poleg podrobne razlage delovanja funkcije za vrnitev znanih težav je Microsoft delil tudi primer, kako je KIR pomagal podjetju rešiti določeno težavo. Aprila 2020 je posodobitev za predogled izdaje zlomila sistem licenciranja Microsoft Store. To povzroča množico poročil o tem, kako kupljena vsebina ni bila več na voljo. Po skrbnem preučevanju primera je Microsoft uvedel vrnitev znane težave. Podjetje je potrebovalo približno 24 ur, da je težavo odpravilo. Posledično večina uporabnikov nikoli ni imela težav s posodobitvijo. Njihovi stroji so tiho posodobili konfiguracijo, da bi se izognili težavam.

Microsoft tudi ugotavlja, da vrnitev znane težave ne velja za varnostne posodobitve. Razvijalci uporabljajo ta sistem za odpravljanje težav samo z nevarnostnimi posodobitvami. Omeniti velja tudi, da znane težave rešujejo le znane težave. Kljub temu je lepo videti, da Microsoft prihaja z inovativnimi idejami in orodji, ki omogočajo hitro odpravljanje težav z operacijskim sistemom, ki deluje na več kot milijardo naprav po vsem svetu.