Po enem mesecu Microsoft končno izda popravek spletne kamere za Surface Pro X

Microsoftovi razvijalci so izdali posodobitev gonilnika za reševanje težav z nedelujočimi spletnimi kamerami na Surface Pro X. Posodobljeni gonilnik kamere je končno na voljo na Windows Update. Podpira naprave Surface z operacijskim sistemom Windows 10 22H2 ali Windows 11 21H2/22H2 s čipi Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 in Microsoft SQ2.

ℹ️ Težava s spletno kamero se je začela pojavljati 22. maja. Vplivalo je na naprave Microsoft Surface Pro X, ki temeljijo na Armu. Uporabniki ultrabookov so po poskusu uporabe kamere zagnali napako s kodo 0xA00F4271 ali 0x80004005, ne glede na aplikacijo. Sprememba datuma na 22. maj ali prej je začasno rešila težavo, kar je povzročilo ugibanja, da je težava nastala zaradi potečenih varnostnih potrdil.

Microsoft je težavo priznal 26. maja in uporabnikom svetoval, naj počakajo na novo izdajo gonilnika spletne kamere Qualcomma. Medtem je Microsoft ponudil začasno rešitev, ki je zmanjšala kakovost videa, vendar je omogočila, da standardna kamera zajame sliko.

Za odpravo napake kamere je Microsoft zagotovil rešitev za prizadete naprave Surface Pro X v obliki prilagoditve registra.

Če želite uporabiti rešitev za težavo s kamero, lahko zaženete naslednje ukaz kot skrbnik: reg dodaj "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.

Microsoft je pojasnil, da je nastavitev potrebna le, če naprava nima druge rešitve. V nasprotnem primeru bi morali namestiti posodobitev gonilnika.

Vir