[popravljeno] Microsoft preiskuje težavo z okvarjenim iskanjem Outlook.com

Microsoft je priznal, da nekateri uporabniki morda naletijo na napake pri uporabi Outlook.com, zlasti ko poskušajo iskati po e-pošti. Zdi se, da je težava izolirana od spletne različice Outlook.com in ne vpliva na mobilne aplikacije.

Uporabniki vidijo "Oprostite, nekaj je šlo narobe. Prosim poskusite kasneje.« med iskanjem.

"Naš začetni pregled dnevnikov strežnika Outlook.com, vzporedno z dnevniki formata HTTP Archive (HAR), zajetimi med interno reprodukcijo vpliva, označuje napako 401, ki se pojavlja zaradi izjeme, ko uporabniki poskušajo izvesti iskanje,« je dejal Microsoft v izjavi o zdravstvenem stanju portal.

Posodobitev 2023-07-06 20:24 UTC: Od tega pisanja je bila težava rešena. Po nadaljnji preiskavi izjeme 401 je Microsoft odkril, da je nedavna storitev posodobitev je povzročila konfiguracijsko težavo, ki je uporabnikom ovirala izvajanje iskanja po ključnih besedah ​​v Outlook.com. Razvijalci so težavo rešili tako, da so razveljavili težavno posodobitev storitve in potrdili, da je bil vpliv odpravljen.

Poleg tega so nekateri uporabniki poročali o težavah, ko so poskušali doseči osebno podporo Microsoft 365. Izkusili so zanko vpisa in pozivov za izbiro storitve Office 365.

Inženirji še naprej preiskujejo incident, da ugotovijo vir napak in najdejo način za odpravo težave. Ni znano, katere regije in države so prizadete zaradi hrošča.

Čas rešitve problema še ni objavljen.

Vir