Windows 10 Build 17763.17 Odpravlja težavo z izgubo podatkov

Pred ponovno izdajo posodobitve oktobra 2018 je naša inženirska preiskava ugotovila, da je zelo majhno število uporabnikov izgubilo datoteke med posodobitvijo oktobra 2018. To se je zgodilo, če je bila preusmeritev znane mape (KFR) predhodno omogočena, vendar datoteke ostanejo na prvotni »stari« lokaciji mape in se premaknejo na novo, preusmerjeno lokacijo. KFR je postopek preusmeritve znanih map v sistemu Windows, vključno z namizjem, dokumenti, slikami, posnetki zaslona, ​​videoposnetki, posnetkom fotoaparata itd. s privzete lokacije mape, c:\users\uporabniško ime\, na novo lokacijo mape. V prejšnjih povratnih informacijah iz posodobitve sistema Windows 10 aprila 2018 so uporabniki s KFR prijavili dodatno, prazno kopijo znanih map v svoji napravi. Na podlagi povratnih informacij uporabnikov smo v posodobitvi oktobra 2018 uvedli kodo, da odstranimo te prazne, podvojene znane mape. Ta sprememba v kombinaciji z drugo spremembo zaporedja gradnje posodobitev je povzročila izbrišete prvotne lokacije »starih« map in njihovo vsebino, pri čemer ostane samo nova »aktivna« mapa nedotaknjen. V skladu s tem so spodaj navedene težave, ki smo jih odkrili in odpravili:

• Z uporabo KFR je uporabnik preusmeril znano mapo na drug pogon. Recimo, da vam je na pogonu C zmanjkalo prostora. Nekaj ​​datotek želite shraniti ločeno od primarne mape, zato v sistem dodate drug pogon. Ustvarite »D:\documents« in spremenite lokacijo znane mape datotek iz prvotne »stare« lokacije c:\users\username\documents v D:\documents. V nekaterih primerih, če vsebina c:\users\uporabniško ime\documents ni bila premaknjena v D:\documents, bi lahko na to težavo naletel tudi uporabnik. Ko je bila nameščena posodobitev oktobra 2018, je bila izvirna »stara« mapa izbrisana, vključno z datotekami v tej mapi (v tem primeru bi bili izbrisani c:\users\username\documents; d:\documents, nova lokacija, bi bila ohranjena).
• Uporabnik je konfiguriral eno ali več svojih znanih map (namizje, dokumenti, slike, posnetki zaslona, ​​videoposnetki, posnetek fotoaparata itd.) za preusmeritev (KFR) v drugo mapo na OneDrive. Uporabnik je na primer spremenil lastnost lokacije mape z dokumenti iz c:\users\username\documents v drugo mapo. Med tem postopkom sistem uporabnika pozove in vpraša, ali želi datoteke premakniti na novo lokacijo. Če datoteke niso bile premaknjene in je nameščena posodobitev oktobra 2018, je bila izvirna »stara« mapa izbrisana, vključno z datotekami v tej mapi.
• Uporabnik je uporabil zgodnjo različico odjemalca OneDrive in z nastavitvami OneDrive vklopil funkcijo samodejnega shranjevanja. Ta funkcija je vklopila KFR za mape Dokumenti in/ali Slike glede na izbiro uporabnika, vendar ni premaknila obstoječih datotek s prvotne »stare« lokacije na novo lokacijo. Na primer, če je uporabnik vklopil samodejno shranjevanje za slike, bi bila lokacija mape Slike spremenilo iz c:\users\username\pictures v c:\users\username\onedrive\pictures, vendar nobena datoteka ne bi bila premaknjen. Trenutna različica te funkcije premakne datoteke. Če datoteke niso bile premaknjene in je bila nameščena posodobitev oktobra 2018, je bila prvotna »stara« mapa izbrisano, vključno z datotekami v tej mapi (v tem primeru bi bile c:\users\uporabniško ime\slike izbrisano; c:\users\username\onedrive\pictures, nova lokacija, bi bila ohranjena).

Te težave smo v celoti raziskali in razvili rešitve, ki rešujejo vse tri te scenarije, tako da »izvirna« stara lokacija mape in njena vsebina ostaneta nedotaknjena.