Microsoft dela na novem portalu za povratne informacije za Edge, Windows in Microsoft 365

Leta 2016 je Microsoft predstavil Feedback Hub – namensko mesto, kjer lahko uporabniki objavijo svoje misli, pritožbe in ideje o Microsoftovih izdelkih. Programski velikan uporablja podatke iz središča za povratne informacije za izboljšanje kakovosti sistema Windows in druge programske opreme. Na primer, Microsoft se je pred kratkim odzval na objavo v središču za povratne informacije o puščanju pomnilnika v File Explorerju v sistemu Windows 11. Zdi se, da podjetje zdaj dela na novi platformi za zbiranje povratnih informacij strank.

Carl Knecht je objavil posnetek zaslona objave v skrbniškem središču, kjer je Microsoft napovedal nov »portal za povratne informacije«. Glede na objavo, Portal za povratne informacije za Microsoft 365, Microsoft Teams in brskalnik Edge bo na voljo v predogledu do konca to leto. Kasneje bo Microsoft platformi dodal Windows in druge izdelke.

Portal za povratne informacije bo uporabnikom omogočil, da zagotovijo dragocene informacije o Microsoftovih izdelkih, da glasujejo za objave drugih ljudi in prejmejo odgovore od Microsoftovih inženirjev in predstavnikov. Z drugimi besedami, moralo bi delovati na enak način, kot deluje trenutno središče za povratne informacije. Predvidoma bo novi portal za povratne informacije nadomestil platformo UserVoice, ki jo je podjetje ubilo v začetku tega leta.

Trenutno ni veliko informacij o novi platformi za povratne informacije, ki bo kmalu na voljo. V objavi sporočila piše, da bo portal za povratne informacije na voljo kot predogled na vseh trgih samo v angleškem jeziku, v prihodnosti pa se jim bo pridružilo še več jezikov. Organizacije bodo imele možnost preprečiti uporabnikom pošiljanje povratnih informacij, kar bo učinkovito blokiralo dostop do portala za povratne informacije. Prav tako Microsoft pravi, da bo ohranil možnost zagotavljanja zasebnih povratnih informacij iz aplikacij Microsoft 365 in Microsoft Edge.