Stare različice protivirusnega programa Avast in AVG lahko blokirajo nadgradnjo sistema Windows 10 1909

Microsoft je posodobil seznam znanih težav za Windows 10 različice 1909. Podjetje je dodalo opozorilo o dveh priljubljenih protivirusnih izdelkih, Avast in AVG. Obe aplikaciji lahko preprečita nadgradnjo operacijskega sistema na Windows 10 različico 1909, če imate nameščeno staro različico aplikacije.

Microsoft vzdržuje seznam znanih težav za Windows 10. Z vsako novo izdajo se nekatere težave odpravijo, na seznamu pa se pojavijo na novo odkrite težave.

Microsoft meni, da so nekatera vprašanja kritična, npr. če vplivajo na delovanje in stabilnost vašega računalnika. Pogosto lahko zastarela različica gonilnika prepreči normalno delovanje sistema Windows 10.

Če ima vaš računalnik z operacijskim sistemom Windows 10 zastarelo različico Avast ali AVG, boste videli naslednje:

Za Avast se prikaže opozorilo, če ste ga namestili Avast 19.5 ali nižje.

Za AVG je številka različice, ki sproži nadgradni blok, prav tako 19,5 ali nižja.

Microsoft navaja, da ta težava vpliva na Windows 10 različice 1909 in različice 1903. Seznam prizadetih izdelkov je videti takole.

• Odjemalec: Windows 10, različica 1909
• Odjemalec: Windows 10, različica 1903
• Strežnik: Windows Server, različica 1909
• Strežnik: Windows Server, različica 1903

Če želite torej uspešno namestiti Windows 10 različice 1909, naredite naslednje.

Pred posodobitvijo na Windows 10, različica 1903 ali Windows 10, različica 1909, boste morali prenesti in namestiti posodobljeno različico aplikacije Avast ali AVG. Avast in AVG vključujeta naslednje članke o podpori:

• Članek KB za podporo za Avast
• Članek KB za podporo AVG

Microsoft ne priporoča, da ne poskušate ročno posodabljati z uporabo Posodobi zdaj gumb ali orodje za ustvarjanje medijev, dokler ni nameščena nova različica vaše aplikacije Avast ali AVG in posodobitev funkcij sistema Windows 10, različica 1903 ali Windows 10, različica 1909, je bila samodejno ponujena za ti.

Morda vas bo zanimalo branje naslednjih člankov:

• Kaj je novega v sistemu Windows 10 različice 1909 (19H2)
• Sistemske zahteve za Windows 10 različice 1909
• Windows 10 različica 1909 je posodobitev novembra 2019
• Namestite Windows 10 različice 1909 z lokalnim računom
• Odložite Windows 10 različice 1909 in preprečite namestitev
• Prenesite posodobitev za Windows 10, različica 1909, november 2019
• Windows 10 različice 1909 je na voljo prek pomočnika za posodobitve
• Skrbniške predloge za Windows 10 različice 1909
• Splošni ključi za namestitev sistema Windows 10 različice 1909