KB4512941 pre Windows 10 verzie 1903 spôsobuje chybu oranžovej snímky obrazovky
Dňa 31. augusta spoločnosť Microsoft vydala kumulatívnu aktualizáciu pre Windows 10 verzie 1903. Bol to patch KB4512941, o ktorom je teraz známe, že obsahuje chyby. Problém, ktorý spôsobuje, je nefunkčné vyhľadávanie/Cortana. V aktualizácii KB4512941 sa objavila ďalšia chyba, ktorá spôsobuje oranžové snímky obrazovky.
Reklama
Windows 10 1903 zostava 18362.329 (KB4512941) sa v produkčnej vetve objavil po krátkom testovaní v kruhu Release Preview. Po nainštalovaní najnovšej kumulatívnej aktualizácie mnoho používateľov začal hlásiť nezvyčajne vysoké využitie procesora, aj keď bol systém nečinný. Hlásili, že vysoké zaťaženie CPU bolo spôsobené procesom SearchUI.exe.
Okrem toho sa dotknutí používatelia sťažovali, že sa im rozbalila ponuka vyhľadávania a otvárala sa bez obsahu.
Zdá sa, že existuje ďalšia chyba, ktorá ovplyvňuje používateľov, ktorí si nainštalovali opravu. Pre niektorých používateľov majú snímky obrazovky, ktoré robia, bez ohľadu na softvér a metódu, ktorú používajú, oranžový odtieň.
Ako si všimol HTNovo, existuje číslo správ na fórach Microsoft Answers. Napríklad,
Moja obrazovka sa zmení na červenú, keď urobím snímku obrazovky. Ako to môžem vypnúť? Nezmenil som žiadne nastavenia; včera to bolo v pohode. Skúsil som použiť rôzne nástroje na vystrihovanie a bežné tlačidlo PrtSc. Celá červená.
Nočný režim mám vypnutý a všetko ostatné je normálne.
Takto to vyzerá.
Riešenie
[Aktualizácia]: Spoločnosť Microsoft zverejnila oficiálne riešenie súvisiace s touto chybou. Podľa spoločnosti je problém spôsobený softvérom Lenovo a jeho „režimom starostlivosti o oči“. Pozri tento príspevok na fórach Lenovo a túto poznámku spoločnosťou Microsoft.
Odteraz je jediným funkčným riešením odinštalovanie softvéru OEM, ktorý spravuje možnosti obrazovky, ak ho máte nainštalovaný. Napríklad pre notebooky Lenovo to je Režim starostlivosti o oči. Toto funguje pre určitých používateľov.
Väčšina návrhov na fórach Odpovede je odinštalovať a vrátiť späť ovládač displeja a uvidíš, či to pomôže.
Našťastie je táto aktualizácia voliteľná. Ak chcete získať KB4512941, musíte otvoriť Nastavenia > Aktualizácia a obnovenie > Windows Update a výslovne potvrdiť svoj zámer získať túto opravu kliknutím na odkaz „Stiahnuť a nainštalovať“.
Je dobré vyhnúť sa KB4512941, kým sa problém nevyrieši.