Oprava: Nemáte dostatočný prístup na odinštalovanie programu. Kontaktujte správcu systému

V systéme Windows Vista spoločnosť Microsoft pridala novú bezpečnostnú funkciu s názvom „Kontrola používateľských účtov“ (UAC), ktorá blokuje potenciálne nebezpečné akcie, ktoré môže malvér spustiť automaticky. UAC stlmí celú obrazovku a zobrazí dialógové okno s potvrdením. Obmedzuje prístupové práva k používateľskému účtu, aj keď je váš účet Administrátorský. Ak chcete nainštalovať a odinštalovať väčšinu programov, musíte ich povýšiť. Niekedy sa pri odinštalovaní programov môže zobraziť toto hlásenie: „Nemáte dostatočný prístup na odinštalovanie. Kontaktujte svojho správcu systému." Pozrime sa, ako to opraviť.

Riešenie 1. Odinštalujte program pomocou príkazového riadka so zvýšenými oprávneniami

1. Otvorte Editor databázy Registry (pozrite si náš podrobný návod na editor databázy Registry systému Windows).
2. Prejdite na nasledujúci kláves:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

   Tip: Môžete prístup k požadovanému kľúču databázy Registry jedným kliknutím.

3. Každý podkľúč tohto kľúča zodpovedá konkrétnej aplikácii nainštalovanej na vašom PC. Čítaním týchto podkľúčov môžete ľahko zistiť, ktorý softvér kľúč predstavuje.
   
   Vo vyššie uvedenom príklade môžete vidieť kľúč databázy Registry pre pridania hosťa VirtualBox. Hodnota DisplayName obsahuje názov aplikácie, ktorá sa odinštaluje.Poznámka pre používateľov 64-bitového systému Windows: Ak nemôžete nájsť vhodný podkľúč pre vašu aplikáciu, skúste sa pozrieť na nasledujúci kľúč:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

   Na tento kľúč 32-bitové aplikácie ukladajú informácie o odinštalovaní v 64-bitovom systéme Windows.
   

4. Keď nájdete požadovaný podkľúč aplikácie, ktorú potrebujete odinštalovať, skopírujte údaje hodnoty UninstallString hodnotu do schránky. Dvakrát kliknite na hodnotu UninstallString a stlačte Ctrl+C na skopírovanie vybratých údajov.
5. Otvorte zvýšený príkazový riadok.
6. Prilepte príkaz, ktorý ste skopírovali vyššie, do zvýšeného príkazového riadka. Ak chcete prilepiť, kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok. Potom stlačte Enter.
   

To by malo vyriešiť problém, že odinštalačný program nemá dostatočné prístupové práva na odstránenie.

Riešenie 2. Bezpečnostný mód
Skúste aplikáciu odstrániť pomocou núdzového režimu. V núdzovom režime Windows nemá povolené UAC a váš účet nebude mať žiadne obmedzenia, takže vám nič nebude brániť v odstránení aplikácie, ktorej odinštalačné programy sa nedajú povýšiť. Odporúčam vám pozrieť si náš článok o ako spustiť systém Windows v núdzovom režime.

Upozorňujeme, že ak odinštalačný program používa MSI/Windows Installer, nebude fungovať v núdzovom režime. Spoločnosť Microsoft zabránila službe Windows Installer pracovať v núdzovom režime, takže ju musíte najskôr povoliť.

1. Otvorte Editor databázy Registry a prejdite na nasledujúci kľúč:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\SafeBoot\Minimal

2. Tu vytvorte podkľúč s názvom MSIServer.
3. Nastavte jeho predvolenú hodnotu na servis.

Toto povolí Inštalátor systému Windows v núdzovom režime a umožní vám odinštalovať balíky MSI.

Riešenie 3. Povoľte vstavaný účet správcu

Môžete sa pokúsiť povoliť vstavaný účet správcu a pokúsiť sa odinštalovať aplikáciu, ktorá sa odtiaľ nepodarí odinštalovať.

1. Otvorte zvýšený príkazový riadok.
2. Do príkazového riadka so zvýšenými oprávneniami zadajte nasledujúci príkaz:

   správca čistého užívateľa /aktívny: áno

3. Mali by ste vidieť správu, že príkaz bol úspešne dokončený.
4. Reštartujte počítač a prihláste sa pomocou účtu správcu.
5. Teraz skúste odinštalovať a skontrolujte, či to pomôže.

Riešenie 4. Oficiálne riešenie Microsoft FixIt

Navštívte nasledujúca stránka na webovej lokalite podpory spoločnosti Microsoft. Táto položka FixIt je navrhnutá tak, aby vyriešila rôzne problémy so softvérom, ktorý nemožno nainštalovať alebo odinštalovať. Tie, ktoré sa týkajú nášho problému, sú:

• Problémy, ktoré bránia úplnému odinštalovaniu alebo aktualizácii existujúcich programov
• Problémy, ktoré blokujú odinštalovanie programu prostredníctvom položky Pridať alebo odstrániť programy (alebo Programy a súčasti) v ovládacom paneli

Prvé riešenie je však dosť dobré v 99% prípadov. Ak bol tento článok pre vás užitočný, povedzte nám v komentároch, ktorý softvér ste sa pokúsili odstrániť, ale pôvodne zlyhali, ale pomocou našich pokynov sa vám ho podarilo odstrániť.