Internet Explorer 11 sa neotvorí v systéme Windows 8.1
Ak ste používateľom Internet Explorera, jedného dňa vás môže prekvapiť a prestať fungovať. Môj priateľ mi dnes zavolal a sťažoval sa, že jeho prehliadač Internet Explorer sa neotvára v systéme Windows 8.1 z panela úloh ani z úvodnej obrazovky. Našťastie sa nám podarilo problém vyriešiť. Tu je to, čo sme urobili.
Najprv som mu navrhol, aby spustil poradcu pri riešení problémov s Internet Explorerom. Hlavnou výhodou tohto riešenia je, že automaticky diagnostikuje a opravuje všetky problémy. Keďže uprednostňujem príkazový riadok, spustím nástroj na riešenie problémov s IE s nasledujúcim príkazom:
msdt.exe -id IEBrowseWebDiagnostic
Môj priateľ je príležitostný používateľ PC, takže nie je možné, aby používal príkazový riadok. Poradcu pri riešení problémov s IE je možné spustiť aj z ovládacieho panela.
Otvorte ovládací panel (pozri všetky možné spôsoby otvorenia ovládacieho panela v systéme Windows 8.1) a prejdite na Ovládací panel\Systém a zabezpečenie\Centrum akcií. Kliknite na Riešenie problémov odkaz tam dole.
Ak to nepomôže, skúste spustiť Internet Explorer bez doplnkov, pretože doplnky často spôsobujú zlyhanie IE pri spustení:
iexplore.exe -extoff
Ak sa tým úspešne spustí IE, znamená to, že problém spôsobuje nejaký doplnok a musíme zistiť, ktorý to je. Zakážte všetky doplnky a povoľte ich jeden po druhom. To vám pomôže zistiť, ktorý presne doplnok bráni spusteniu IE.
V prípade môjho priateľa sa ukázalo, že to bol nejaký panel s nástrojmi, ktorý bol náhodne nainštalovaný pomocou aplikácie tretej strany.
Ak pre vás nefunguje žiadne z vyššie uvedených riešení, môžete skúsiť obnoviť nastavenia programu Internet Explorer. Kliknite tu stiahnuť si automatického sprievodcu oficiálne poskytovaného spoločnosťou Microsoft. Spustite ho a postupujte podľa krokov v sprievodcovi. Obnoví všetky vaše predvoľby a nastavenia v programe Internet Explorer, ale IE môže znova fungovať.
