Oprava: Index skúseností so systémom Windows nie je možné získať v systéme Windows 10

Aj keď bola možnosť Windows Experience Index odstránená z vlastností systému v systéme Windows 8.1 a novšom, existuje niekoľko spôsobov, ako ju stále zobraziť. Niekedy však systém Windows 10 nedokáže získať svoju hodnotu. Tu je niekoľko opráv, ktoré môžete skúsiť vyriešiť problém.

Existujú rôzne spôsoby, ako zobraziť index skúseností so systémom Windows v systéme Windows 10. Prvým je priečinok Hry. Ak ho otvoríte, zobrazí sa vám hlavná hodnota indexu:

Ak chcete zobraziť index skúseností so systémom Windows v priečinku Hry v systéme Windows 10, prečítajte si článok Ako rýchlo nájsť index skúseností so systémom Windows v systéme Windows 10.

Toto je spôsob, ako zobraziť index skúseností so systémom Windows bez nástrojov tretích strán. Priečinok Hry však nezobrazuje žiadne podrobnosti. Nevidíte, ako podrobne hodnotí váš hardvér. Ak chcete zobraziť tieto informácie, môžete použiť moju bezplatnú aplikáciu nástroj WEI:

Ak chcete obnoviť hodnotu indexu, môžete spustiť nástroj konzoly WinSAT z príkazového riadka. Môžete to urobiť nasledovne:

1. Otvorte zvýšená inštancia príkazového riadka.
2. Napíšte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte:

   winsat formálne

3. Počkajte, kým WinSAT nedokončí svoj benchmark, a potom znova otvorte priečinok Games Explorer.

Niekedy však tento príkaz zlyhá a index skúseností so systémom Windows nie je možné získať v systéme Windows 10. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť vyriešiť tento problém.

Uistite sa, že nepracujete na batérie
WinSAT nedokáže vypočítať Windows Experience Index, keď je vaše zariadenie napájané z batérií. Funguje iba vtedy, keď je váš počítač pripojený k zdroju napájania. Môžete skontrolovať nasledujúci súbor denníka:

C:\Windows\Performance\WinSAT\winsat.log

Ak obsahuje niečo takéto:

2399093 (2640) - exe\main.cpp: 4765: CHYBA: nie je možné vykonať formálne posúdenie batérií

Potom musíte prejsť z batérií na zdroj striedavého prúdu.

Skúste resetovať úložisko údajov WinSAT
Ak vaše zariadenie nebeží na batérie a stále sa zobrazujú chyby, môžete sa pokúsiť resetovať zhromaždené údaje WinSAT. Urobte to nasledovne:

1. Otvorte Prieskumníka a prejdite do nasledujúceho priečinka:

   C:\Windows\Performance\WinSAT\

2. Odstráňte priečinok s názvom "DataStore":
3. Odstráňte súbor winsat.log umiestnený v rovnakom priečinku.
4. Teraz spustite príkaz winsat formálne zo zvýšeného príkazového riadka, ako je popísané vyššie, a uvidíte, čo sa stane.

Ak ste vyskúšali všetko vyššie, ale stále nevidíte hodnotu indexu skúseností so systémom Windows, uverejnite svoj súbor winsat.log do komentárov. Pokúsime sa vám pomôcť pochopiť, ktoré chyby obsahuje a prečo vám nefunguje.