Spoločnosť Microsoft vydala nástroj na riešenie problémov pre problém so súbormi OneDrive na požiadanie v systéme Windows 10 v2004

Po aktualizácii na Windows 10, verzia 2004, niektoré staršie zariadenia alebo zariadenia s určitými staršími aplikáciami nainštalované, ktoré používajú staršie ovládače filtra súborového systému, sa nemusia vedieť pripojiť k OneDrive cez aplikácia OneDrive. Dotknuté zariadenia nemusia byť schopné sťahovať nové súbory na požiadanie alebo otvárať predtým synchronizované/stiahnuté súbory. Spoločnosť Microsoft dnes vydala nástroj na riešenie problémov, ktorý problém rieši.

OneDrive je online riešenie na ukladanie dokumentov vytvorené spoločnosťou Microsoft, ktoré sa dodáva ako bezplatná služba so systémom Windows 10. Dá sa použiť na ukladanie dokumentov a iných údajov online v cloude. Ponúka tiež synchronizáciu uložených údajov naprieč všetkými vašimi zariadeniami. „Súbory na požiadanie“ je funkcia OneDrive, ktorá dokáže zobraziť zástupné verzie online súborov vo vašom miestnom adresári OneDrive, aj keď neboli synchronizované a stiahnuté. V najnovších verziách Windowsu 10 môžete prevzaté súbory vo OneDrive automaticky vytvoriť online, iba ak ste ich nepoužili určitý počet dní.

Po inovácii na Windows 10 verzie 2004 sa na dotknutých zariadeniach môže zobraziť chyba „OneDrive sa nemôže pripojiť k Windowsu. Súbory na požiadanie vyžadujú pripojenie k systému Windows, aby sa vaše súbory zobrazovali bez toho, aby zaberali miesto na tomto zariadení. OneDrive sa môže naďalej pokúšať pripojiť k Windowsu alebo si môžete vybrať stiahnutie všetkých súborov. Kým to nebude opravené, nebudete môcť používať iba súbory online":

Spoločnosť Microsoft vydala nástroj na riešenie problémov pre postihnuté zariadenia so systémom Windows 10 verzie 2004 na obnovenie prístupu k Files On-Demand.

Spustenie nástroja na riešenie problémov so súbormi OneDrive na požiadanie

1. Vyberte Štart a typ: riešenie problémov
2. Vyberte Riešenie problémov s nastaveniami
3. Vyberte Zobraziť históriu v Riešenie problémov časť nastavenie dialóg.
4. Ak sa nástroj na riešenie problémov pokúsil spustiť, uvidíte a odporúčaný nástroj na riešenie problémov s titulom, Poradca pri riešení problémov so súbormi na požiadanie a popis Možno ste stratili prístup k svojim súborom na požiadanie. Tento nástroj na riešenie problémov obnoví prístup alebo zabráni strate prístupu v blízkej budúcnosti. Dôležité: Po dokončení nástroja na riešenie problémov reštartujte svoje zariadenie.
5. Ak sa to podarilo úspešne spustiť, povie: Úspešne bežal ďalej s dátumom, kedy to bežalo. Ak sa nepodarilo úspešne spustiť, povie Nedalo sa spustiť  s dátumom, kedy to bežalo.
6. Dôležité Ak vaše zariadenie nebolo reštartované od spustenia poradcu pri riešení problémov, budete tak musieť urobiť pred vykonaním zvyšných krokov na dokončenie zmiernenia.
7. Dôležité Ak chcete overiť, či je služba Files On-Demand stále povolená, kliknite pravým tlačidlom myši alebo dlho stlačte ikonu OneDrive v oblasti oznámení a vyberte nastavenie.
8. V dialógovom okne OneDrive vyberte položku nastavenie kartu a overte si to Ušetrite miesto a sťahujte súbory, keď ich používate je povolené, potom vyberte možnosť OK tlačidlo.
9. Ak v rámci aplikácie používate viac ako jedno konto OneDrive alebo používate OneDrive Personal aj OneDrive for Business, budete musieť zopakovať kroky 5 a 6 pre každé konto.
10. Aplikácia OneDrive by sa teraz mala pripojiť a spustiť podľa očakávania.