Microsoft odstránil chybný ovládač AMD, ktorý niektorým blokoval počítače

Nedávno spoločnosť AMD vydala nový ovládač adaptéra SCSI, ktorý spôsobil chaos medzi niektorými používateľmi počítačov s procesormi AMD. Po nainštalovaní „Advanced Micro Devices, Inc. - SCSIAdapter - 9.3.0.221," používatelia čelili zlyhaniu BSOD s chybovým kódom "NEDOSTUPNÉ BOOTOVÉ ZARIADENIE." Zvyčajne sa tento typ chyby objaví, keď počítač nemôže získať prístup k primárnemu úložisku s operačným systémom systém na ňom.

Výrobcovia ponúkajú nové ovládače ako voliteľné aktualizácie prostredníctvom služby Windows Update. Postupom času systém automaticky nainštaluje nové ovládače, ak nie je explicitne nakonfigurovaný, aby tak nerobil. Pred globálnym odoslaním nového SCSI adaptéra AMD a Microsoft vykonali obmedzené uvedenie na trh, aby otestovali vody a overili jeho spoľahlivosť a kompatibilitu. Podľa správa inžiniera spoločnosti Microsoft na RedditeSpoločnosť počas testovania nezistila žiadne problémy. Bohužiaľ, po spustení aktualizácie pre mnohých sa veci pokazili a používatelia skončili so zamurovanými počítačmi. Minulý víkend Microsoft stiahol problematický ovládač z Windows Update, aby zabránil ďalšiemu šíreniu poškodeného softvéru.

Ovplyvnené zariadenia

Podľa mnohých správ sa chyba dotkla používateľov na platformách X570, väčšinou základných dosiek od Gigabyte. Pokiaľ ide o riešenie problémov, problém môže vyriešiť automatická oprava spustenia systému Windows. Tento postup sa automaticky spustí, keď sa váš počítač nemôže spustiť niekoľkokrát za sebou.

Ak chcete zabrániť podobným nehodám s počítačom, môžete zastaviť automatické aktualizácie ovládačov v systéme Windows 10. Zabránenie systému Windows v správe ovládačov vás môže stáť nejaký čas a pohodlie, ale budete mať pokoj s vedomím, že služba Windows Update nebude prekážať vášmu dokonale fungujúcemu stroju. V takom prípade budete musieť sledovať aktualizácie ovládačov a časom ich manuálne nainštalovať.

Microsoft má tiež špecializovaný systém s názvom „Vrátenie známeho problému“ ktorá zabraňuje prístupu chybných aktualizácií viac ako 1,3 miliardy zariadení so systémom Windows 10. Dokáže bez problémov vrátiť operačný systém do pôvodného kódu bez toho, aby používateľov vyzval na vykonanie akýchkoľvek akcií. Známy Issue Rollback už preukázal svoju účinnosť, ale vyžaduje odoslanie ďalších údajov spoločnosti Microsoft, čo niektorí považujú za narušenie súkromia.