Spoločnosť Microsoft pokračuje v odstraňovaní tlačových problémov v najnovších kumulatívnych aktualizáciách

Nedávne kumulatívne aktualizácie, ktoré systém Windows 10 dostal tento mesiac, spôsobili rozruch medzi používateľmi s ovládačmi tlače typu 3. Akékoľvek pokusy o tlač dokumentu na neoplatenom systéme spôsobujú BSOD s kódom chyby APC_INDEX_MISMATCH. Microsoft rýchlo uznal problém. Spoločnosť ponúkla dočasné riešenie a po niekoľkých dňoch ju prepustila dva out-of-band patche na vyriešenie problému.

Bohužiaľ, KB5001567 a KB5001649 neprebehli tak hladko a používatelia mali ťažké časy pri inštalácii KB5001649. Namiesto primeranej aplikácie opravy systém Windows hodil chybové hlásenie „Túto aktualizáciu sa nepodarilo nainštalovať, ale môžete to skúsiť znova (0x80070541.)“

Po niekoľkých dňoch spoločnosť Microsoft opäť zastavila zavádzanie a odvolala problematickú aktualizáciu. Namiesto zavádzania KB5001649 sa spoločnosť vrátila k predchádzajúcej oprave KB5001567, ktorá mala opraviť problémy so zlyhaním. Teraz je aktualizácia znova a znova k dispozícii v aktualizácii systému Windows v rámci voliteľných aktualizácií kvality. Môžete ísť do

Nastavenia systému Windows > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update > Voliteľná aktualizácia kvalitys a nainštalujte najnovšie opravy (KB5001649.) Aktualizácie si môžete stiahnuť aj manuálne z katalógu služby Windows Update.

Naše testy a správy používateľov ukazujú, že systém Windows 10 teraz nainštaluje opravu mimo pásma bez chýb. Dúfajme, že tentoraz aktualizácie problém vyriešia navždy a nespôsobia žiadne ďalšie problémy.

Uvedomte si, že tieto aktualizácie nie sú povinné. V skutočnosti ich spoločnosť Microsoft odporúča nainštalovať iba vtedy, ak je váš stroj ovplyvnený chybou tlače. Ak váš počítač tlačí dokumenty bez problémov, úplne preskočte všetky voliteľné aktualizácie.

Podľa vyšetrovania spoločnosti Microsoft sa chyba týka iba počítačov s ovládačmi tlačiarne typu 3. Tlačiarne s ovládačmi typu 4 nie sú ovplyvnené. Môžeš skontrolujte režim vodiča otvorením Správa tlače a kontrola Tlačové servery > Váš počítač > Tlačiarne.

Viac o probléme s tlačou sa dozviete v marcovej kumulatívnej aktualizáciisv oficiálnej dokumentácii Windows 10 Health Dashboard.