Откат известной проблемы: вот как Windows 10 борется с неработающими обновлениями

Несколько дней назад Microsoft поделилась дополнительной информацией об одной интересной функции, которая вступает в игру с известными проблемами, существующими для обновления Windows. Откат по известной проблеме помогает разработчикам отменить проблемные исправления. Это избавляет от необходимости развертывать дополнительные обновления или заставлять пользователей вручную устранять неполадки на своих ПК. Это особенно приветствуется добавление к механизмам Windows Update, учитывая, сколько обновлений получает операционная система. каждый месяц.

Откат по известной проблеме частично доступен в Windows 10 1809 и 1909. Microsoft реализовала полную поддержку в Windows 10 версии 2004. Вот как работает эта функция.

Что такое откат по известной проблеме

Когда разработчики Windows кодируют исправление ошибки, не связанной с безопасностью, они оставляют старый код нетронутым и добавляют исправление. Допустим, что-то пошло не так, и теперь пользователи сообщают о проблемах с последними обновлениями. В этом случае Microsoft начинает устранение неполадок с тщательного расследования и воспроизведения отчетов пользователей. Если их результаты подтверждают наличие проблемы, компания вносит изменения в конфигурацию политики в облаке. Это изменение отправляет уведомление на устройства, подключенные к Центру обновления Windows или Центру обновления Windows для бизнеса. После получения этого уведомления Windows автоматически отключает новый код и начинает использовать предыдущие версии файлов. Хотя для применения такого исправления может потребоваться перезагрузка ОС, Microsoft отмечает, что большинству пользователей не нужно перезагружать свои системы. Переключение между старым и новым кодом происходит «на лету» и контролируется политикой развертывания. Предприятия смогут контролировать эту политику.

Помимо подробного объяснения того, как работает функция отката известных проблем, Microsoft также поделилась примером того, как KIR помог компании решить конкретную проблему. В апреле 2020 года предварительный выпуск обновления нарушил систему лицензирования Microsoft Store. Это вызывает массу отчетов о том, что приобретенный контент стал недоступен. После тщательного изучения случая Microsoft развернула откат по известной проблеме. На устранение проблемы у компании ушло около 24 часов. В результате у большинства пользователей никогда не возникало проблем с обновлением. Их машины незаметно обновили конфигурацию, чтобы избежать проблем.

Microsoft также отмечает, что откат по известной проблеме не применяется к обновлениям безопасности. Разработчики используют эту систему только для устранения проблем с обновлениями, не связанными с безопасностью. Также стоит отметить, что откат по известной проблеме решает только известные проблемы. Тем не менее, приятно видеть, что Microsoft предлагает инновационные идеи и инструменты, которые позволяют быстро устранять неполадки в ОС, которая работает на более чем миллиардах устройств по всему миру.