Спустя месяц Microsoft наконец выпускает исправление веб-камеры для Surface Pro X.

Разработчики Майкрософт выпустили обновление драйвера для решения проблем с неработающими веб-камерами на Surface Pro X. Обновленный драйвер камеры наконец-то доступен в Центре обновления Windows. Он поддерживает устройства Surface под управлением Windows 10 22H2 или Windows 11 21H2/22H2 с чипами Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 и Microsoft SQ2.

ℹ️ Проблема с веб-камерой начала проявляться 22 мая. Это затронуло устройства Microsoft Surface Pro X на базе Arm. Пользователи ультрабуков столкнулись с ошибкой с кодом 0xA00F4271 или 0x80004005 после попытки использовать камеру независимо от приложения. Изменение даты на 22 мая или ранее временно решило проблему, что привело к предположению, что проблема была связана с просроченными сертификатами безопасности.

Microsoft признала проблему 26 мая и посоветовала пользователям дождаться нового выпуска драйвера веб-камеры от Qualcomm. Тем временем Microsoft предложила временное решение, снижающее качество видео, но позволяющее снимать изображение стандартной камерой.

Чтобы устранить ошибку камеры, Microsoft предоставила обходной путь для уязвимых устройств Surface Pro X в виде настройки реестра.

Чтобы применить обходной путь для проблемы с камерой, можно запустить следующее команда от имени администратора: reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.

Microsoft пояснила, что настройка требуется только в том случае, если для устройства нет другого доступного решения. В противном случае вам следует установить обновление драйвера.

Источник