Официальный агент поддержки Microsoft активировал Windows 10 с помощью нелегального инструмента на глазах у клиента
Сотрудник службы поддержки Майкрософт активировал Windows 10 на ПК клиента с помощью кряка. Операционная система не смогла нормально активироваться с использованием оригинального серийного номера, купленного пользователем заранее, поэтому ему пришлось обратиться за помощью в службу поддержки. К большому удивлению пользователя, инженер службы поддержки второй линии решил проблему с помощью инструмента для взлома.
Реклама
Он обратился в техподдержку, но изначально они ничем не смогли ему помочь. Затем сотрудник официальной службы поддержки Microsoft снова связался с клиентом, войдя удаленно с помощью Quick Assist, и выполнил несколько команд для активации Windows 10 с помощью неофициальных инструментов, которые обходят активацию Windows. процесс.
"Я не могу в это поверить. Мой официальный ключ Microsoft Store Windows 10 Pro не активировался. Служба поддержки вчера не смогла мне помочь. Сегодня подняли. Официальная служба поддержки Microsoft (не мошенничество) вошла в систему с помощью Quick Assist и выполнила команду для активации Windows... БРО ЭТО ТРЕСКА. NO CAP», — пишет пользователь в Twitter.
Нет ничего удивительного в том, что ситуация оставил пользователя разочарованным.
Единственная причина, по которой я заплатил, заключалась в том, чтобы не загружать программное обеспечение sus. И они сделали это для меня.
Было очевидно, что метод, использованный инженером службы поддержки, нелегальный, но пользователь решил получить официальное подтверждение от автора инструмента. Он присоединился к каналу Discord для инструмента, где материалы подтвердили, что программное обеспечение не является законным и официально не поддерживается.
"Я не могу поверить, что ответ Microsoft на неисправную систему активации — взломать Windows через официальные каналы поддержки 🤣», — удивился пользователь.
BleepingКомпьютер удалось связаться с представителем Microsoft. Вот официальный комментарий на эту тему.
Мы стремимся обеспечить лучшую в своем классе поддержку для наших клиентов. Метод, который вы описали, противоречит нашей политике. Мы расследуем это происшествие и предпримем соответствующие шаги для обеспечения соблюдения надлежащих процедур в отношении поддержки клиентов для наших продуктов и услуг.
Странно видеть, что такое «решение» используется официальным каналом поддержки. Из ответов на твит мистера Пайберна вы узнаете, что это не первый случай, когда служба поддержки Microsoft решает проблемы с активацией с помощью кряков. Это совершенно неожиданно для компании, внедрившей такую сложную систему активации.
Хотя для современных выпусков Windows по-прежнему требуется классический 25-символьный ключ активации, сам процесс включает идентификаторы оборудования пользователей и даже учетную запись Microsoft, если вы ее используете. Возможно, система активации настолько переработана, что взломать ОС намного проще, даже если вы работаете в Microsoft.
Если вам понравилась эта статья, пожалуйста, поделитесь ею с помощью кнопок ниже. Это не потребует от вас многого, но поможет нам расти. Спасибо за вашу поддержку!
Реклама
