KB5015878 ломает звук в Windows 10, вот обходной путь

Microsoft подтвердила ошибку в Windows 10, появившуюся в патче КБ5015878. Это приводит к тому, что некоторые устройства не имеют звука, полностью или на определенных портах и ​​в определенных приложениях. Проблема часто возникает на устройствах с отключенной функцией «улучшения звука» в программном драйвере.

Проблема характерна только для Windows 10 и не влияет на Windows 11. KB5015878 впервые был предложен в июле в качестве предварительной версии.

Microsoft в настоящее время использует Механизм отката известной проблемы чтобы больше устройств не получили дефектный патч. Однако это не действует, если у вас уже установлено обновление KB5015878.

Итак, если вы уже установили его и теперь у вас проблемы со звуком, сделайте следующее.

Если вы еще не установили обновление, вы можете сделать следующее, чтобы предотвратить эту проблему:

• Обновление драйвера аудиоустройства (также называемого «звуковыми драйверами» или «драйверами звуковой карты») может предотвратить эту проблему. Если обновленные драйверы доступны в Центре обновления Windows или на веб-странице производителя вашего устройства Windows (OEM), их установка может предотвратить эту проблему.
• Если вы используете какие-либо расширенные аудиоприложения, такие как Open Broadcaster Software (OBS), рекомендуется сделать резервную копию всех ваших настроек перед установкой обновления.

Если затронуты только определенные приложения, вы можете попробовать следующее, чтобы смягчить проблему:

• Убедитесь, что аудиоустройства, установленные в этих приложениях, являются ожидаемыми устройствами. Конечные точки аудио могут быть повторно инициализированы после КБ5015878 установлен, и некоторые приложения могут установить звуковые устройства для микрофона и динамиков по умолчанию.
• Если параметры устройства в приложении соответствуют ожиданиям, приложения могут кэшировать идентификатор мультимедийного устройства Windows (MMDevice). Кэширование идентификатора MMDevice ID не рекомендуется и может потребовать переустановки уязвимого приложения или обращения в службу поддержки. для разработчика приложения о том, как решить проблему, когда конечные точки аудио повторно инициализируются и имеют новый MMDevice идентификаторы.

Если вы уже установили обновление и у вас возникли проблемы со звуком во всех приложениях, вы можете попробовать следующее, чтобы решить проблему:

1. Средство устранения неполадок со звуком или звуком Windows может решить проблему за вас. Вы можете запустить средство устранения неполадок из Устранение проблем со звуком или звуком в Windows выбрав Открыть Получить помощь кнопка в статье. Должно открыться диалоговое окно «Получить справку», и вам нужно будет выбрать да чтобы открыть средство устранения неполадок.
2. Если звук вашего устройства по-прежнему не работает должным образом, следуйте инструкциям в Отключить улучшения звука. Примечание. В статье в качестве примера используется микрофон, но вам потребуется выполнить действия для любого затронутого аудиоустройства.

Источник