ИСПРАВЛЕНИЕ: не удалось выполнить обновление с Windows 8 до Windows 8.1.

Если вы пользователь Windows 8, то наверняка заметили уведомление о бесплатном обновлении до Windows 8.1. Вы можете выполнить обновление на месте через Магазин Windows.

Однако для некоторых пользователей обновление может завершиться ошибкой. Вот что вам нужно сделать, если вы столкнулись с этой проблемой.

В большинстве случаев есть две причины, которые могут помешать вам обновить Windows 8 до Windows 8.1: необходимые обновления и установленный неправильный выпуск Windows 8. Выполните следующие действия, и вы сможете получить Windows 8.1.

Решение 1. Включите и установите обновления Windows

Согласно официальным примечаниям к выпуску, KB2871389требуется для каждой установки Windows 8. Это не проблема, если у вас включены обновления Windows и настроена автоматическая установка обновлений. В этом случае он, вероятно, у вас уже установлен.

В противном случае проверьте наличие обновлений и установите все доступные обновления для Windows 8. Откройте Панель управления и перейдите в Система и безопасность \ Центр обновления Windows.

Убедитесь, что вы установили KB2871389, иначе Windows 8.1 не будет отображаться как обновление в Магазине Windows.

Если у вас возникли проблемы с установкой обновлений, обратитесь к следующей статье: Как восстановить Центр обновления Windows в Windows 8.1, если он не работает должным образом. Он был написан для Windows 8.1, но для Windows 8 все шаги такие же.

Решение 2. Неправильный выпуск Windows 8

Вы можете быть удивлены, но не каждая редакция Windows 8 поддерживает обновление до Windows 8.1 через Магазин Windows. Следующие выпуски не поддерживают обновление через Магазин:

• Windows 8 Корпоративная.
• Windows 8 Pro установлена ​​с использованием KMS-активации.
• Выпуски Windows 8, установленные с использованием ISO-образов MSDN, и те, которые активируются с помощью ключей множественной активации.

Итак, какое решение в этом случае? У вас есть только один выбор: вам нужно подождать, пока Microsoft сделает соответствующий ISO-образ Windows 8.1 доступным для загрузки через MSDN.

Если вам нужна помощь в определении того, следует ли вам сразу же перейти на Windows 8.1, прочтите о Системные требования и новые функции Windows 8.1. Они могут помочь вам решить.