Исправлено: приложения, доступные для нескольких пользователей, не запускаются в Windows 10.

Если у вас есть несколько учетных записей пользователей в Windows 10 и вы установили несколько универсальных приложений для всех пользователей, вы можете столкнуться с проблемой, что такие приложения не запускаются. Хотя приложения работают для пользователя, который их установил, они могут не запускаться для других пользователей, и меню «Пуск» нельзя закрыть. Вот что делать в этом случае.

Это хорошо известная проблема в Windows 10. Это неожиданное поведение вызвано поврежденными записями реестра, что вызывает конфликт при запуске установленных или обновленных приложений. Если вы только что обновились до Windows 10 с более ранней версии Windows, у вас, вероятно, не установлены накопительные обновления. В этом случае необходимо установить KB3074683. Это обновление заменяется более поздними накопительными обновлениями, поэтому, пока у вас установлены все последние доступные обновления, этого не произойдет для приложений, которые вы устанавливаете после этого момента.

Тем не менее, эта проблема может по-прежнему влиять на вас по любой из следующих причин:

• Вы создали учетные записи пользователей и установили приложения до того, как вышеперечисленные обновления прибыли для вашей операционной системы.
• Вы купили устройство с предустановленной Windows 10 и установили определенные приложения для нескольких учетных записей перед установкой исправлений безопасности через Центр обновления Windows.
• У вас есть отключил Центр обновления Windows в Windows 10.

В приведенных выше сценариях установка накопительных обновлений не решит эту проблему, если вы уже столкнулись с ней.

К счастью, Microsoft создала специальный инструмент для устранения неполадок, чтобы решить эту проблему. Вам необходимо сделать следующее.

1. Загрузите пакет средства устранения неполадок из ЗДЕСЬ.
2. Когда будет предложено, выберите, чтобы открыть файл, cssemerg70008.diagcab.
3. Следуйте инструкциям на экране.

Это должно решить проблему.