Microsoft работает над новым порталом обратной связи для Edge, Windows и Microsoft 365

В 2016 году Microsoft представила Feedback Hub - специальное место, где пользователи могут публиковать свои мысли, жалобы и идеи о продуктах Microsoft. Софтверный гигант использует данные из Feedback Hub для улучшения качества Windows и другого программного обеспечения. Например, Microsoft недавно ответила на сообщение в Feedback Hub об утечках памяти в проводнике в Windows 11. Похоже, что сейчас компания работает над новой платформой для сбора отзывов клиентов.

Карл Кнехт опубликовал скриншот сообщения в Центре администрирования, где Microsoft анонсировала новый «Портал обратной связи». Согласно объявлению, Портал отзывов для Microsoft 365, Microsoft Teams и браузера Edge будет доступен в предварительной версии к концу этот год. Позже Microsoft добавит на платформу Windows и другие продукты.

Портал отзывов позволит пользователям предоставлять ценную информацию о продуктах Microsoft, голосовать за сообщения других людей и получать ответы от инженеров и представителей Microsoft. Другими словами, он должен работать так же, как и текущий Центр отзывов. Предположительно, новый портал обратной связи заменит платформу UserVoice, которую компания убила ранее в этом году.

На данный момент информации о новой платформе обратной связи, которая появится в ближайшее время, не так много. В сообщении говорится, что Портал отзывов будет доступен в качестве предварительного просмотра на всех рынках только на английском языке, и в будущем к нему будут добавлены другие языки. У организаций будет возможность запретить пользователям оставлять отзывы, эффективно блокируя доступ к порталу отзывов. Кроме того, Microsoft заявляет, что сохранит возможность предоставлять частную обратную связь из приложений Microsoft 365 и Microsoft Edge.