Remediere: nu aveți acces suficient pentru a dezinstala un program. Vă rugăm să contactați administratorul de sistem

Înapoi în Windows Vista, Microsoft a adăugat o nouă caracteristică de securitate numită „User Account Control” (UAC) care blochează acțiunile potențial periculoase care pot fi executate automat de malware. UAC estompează întregul ecran și afișează un dialog de confirmare. Limitează drepturile de acces ale contului de utilizator chiar dacă contul dumneavoastră este Administrator. Pentru a instala și dezinstala majoritatea programelor, trebuie să ridicați. Uneori, este posibil să primiți acest mesaj când dezinstalați programe: „Nu aveți suficient acces pentru dezinstalare. Vă rugăm să contactați administratorul de sistem". Să vedem cum să remediam acest lucru.

Soluția 1. Dezinstalați programul utilizând un prompt de comandă ridicat

1. Deschideți Registry Editor (consultați documentul nostru tutorial detaliat despre Windows Registry Editor).
2. Navigați la următoarea cheie:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

   Sfat: Poți accesați cheia de registry dorită cu un singur clic.

3. Fiecare subcheie a acestei chei corespunde unei aplicații specifice instalate pe computer. Citind aceste subchei, puteți spune cu ușurință ce software reprezintă cheia.
   
   În exemplul de mai sus, puteți vedea cheia de registry pentru adăugările de invitați VirtualBox. Valoarea DisplayName conține numele aplicației care va fi dezinstalată.O notă pentru utilizatorii de Windows pe 64 de biți: Dacă nu puteți găsi subcheia adecvată pentru aplicația dvs., încercați să vă uitați la următoarea cheie:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

   La această cheie, aplicațiile pe 32 de biți își stochează informațiile de dezinstalare pe Windows pe 64 de biți.
   

4. După ce localizați subcheia necesară a aplicației pe care trebuie să o dezinstalați, copiați datele valorii ale UninstallString valoare pentru clipboard. Faceți dublu clic pe valoarea UninstallString și apăsați Ctrl+C pentru a copia datele selectate.
5. Deschideți un prompt de comandă ridicat.
6. Lipiți comanda pe care ați copiat-o mai sus în promptul de comandă ridicat. Pentru a lipi, faceți clic dreapta pe promptul de comandă. Apoi apăsați Enter.
   

Acest lucru ar trebui să rezolve problema că programul de dezinstalare nu are drepturi de acces suficiente pentru a se elimina.

Soluția 2. Modul sigur
Încercați să eliminați aplicația folosind Safe Mode. În modul sigur, Windows nu are UAC activat și contul dvs. nu va avea nicio restricție, așa că nimic nu vă va împiedica să eliminați aplicația ale cărei programe de dezinstalare nu reușesc să ridice. Vă recomand să vă uitați la articolul nostru despre cum să pornești în modul sigur Windows.

Vă rugăm să rețineți, dacă programul de dezinstalare folosește MSI/Windows Installer, acesta nu va funcționa în modul sigur. Microsoft a împiedicat serviciul Windows Installer să funcționeze în modul Safe, așa că trebuie să îl activați mai întâi.

1. Deschideți Editorul Registrului și accesați următoarea cheie:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\SafeBoot\Minimal

2. Creați o subcheie numită aici MSIServer.
3. Setați valoarea implicită la Serviciu.

Aceasta va activa Windows Installer în modul sigur și vă va permite să dezinstalați pachetele MSI.

Soluția 3. Activați contul de administrator încorporat

Puteți încerca să activați contul de administrator încorporat și să încercați să dezinstalați aplicația care nu reușește să se dezinstaleze de acolo.

1. Deschideți un prompt de comandă ridicat.
2. Tastați următoarea comandă la promptul de comandă ridicat:

   administrator net user /activ: da

3. Ar trebui să vedeți un mesaj că comanda s-a finalizat cu succes.
4. Reporniți computerul și conectați-vă cu contul de administrator.
5. Acum încercați să dezinstalați și verificați dacă vă ajută.

Soluția 4. Soluția oficială Microsoft FixIt

Vizita pagina următoare pe site-ul web de asistență Microsoft. Acest articol FixIt este conceput pentru a rezolva diverse probleme cu software-ul care nu poate fi instalat sau dezinstalat. Cele care se referă la problema noastră sunt:

• Probleme care împiedică dezinstalarea sau actualizarea completă a programelor existente
• Probleme care vă împiedică să dezinstalați un program prin elementul Adăugați sau eliminați programe (sau Programe și caracteristici) din Panoul de control

Cu toate acestea, prima soluție este suficient de bună în 99% din cazuri. Dacă acest articol v-a fost util, spuneți-ne în comentarii ce software ați încercat să eliminați, dar nu ați reușit inițial, dar ați reușit să îl eliminați folosind îndrumările noastre.