După o lună, Microsoft lansează în sfârșit o remediere a camerei web pentru Surface Pro X

Dezvoltatorii Microsoft au eliberat o actualizare a driverului pentru a rezolva problemele cu camerele web care nu funcționează pe Surface Pro X. Driverul actualizat al camerei este disponibil în sfârșit pe Windows Update. Suportă dispozitive Surface care rulează Windows 10 22H2 sau Windows 11 21H2/22H2 cu cipuri Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 și Microsoft SQ2.

ℹ️ Problema camerei web a început să apară pe 22 mai. A afectat dispozitivele Microsoft Surface Pro X bazate pe Arm. Utilizatorii Ultrabook rulau într-o eroare cu codul 0xA00F4271 sau 0x80004005 după ce încercau să folosească camera, indiferent de aplicație. Schimbarea datei la 22 mai sau mai devreme a rezolvat temporar problema, ducând la speculații că problema se datorează certificatelor de securitate expirate.

Microsoft a recunoscut problema pe 26 mai și a sfătuit utilizatorii să aștepte lansarea unui nou driver de cameră web de la Qualcomm. Între timp, Microsoft a oferit o soluție temporară care a redus calitatea video, dar a permis camerei standard să capteze imaginea.

Pentru a rezolva eroarea camerei, Microsoft a oferit o soluție pentru dispozitivele Surface Pro X afectate, sub forma unei modificări a Registrului.

Pentru a aplica o soluție pentru problema camerei, ar putea rula următoarele comanda ca administrator: reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.

Microsoft a clarificat că modificarea este necesară doar dacă dispozitivul nu are altă soluție disponibilă. În caz contrar, ar trebui să instalați actualizarea driverului.

Sursă