Bing a împiedicat utilizatorii să descarce Google Chrome
În loc să arate un link către site-ul web al Chrome, Bing a primit utilizatorii cu informații false „generate de AI”. Din fericire, acest comportament a fost dezactivat după ce utilizatorii au început să acuze Microsoft de rezultate de căutare necinstite.
Reclamă
Sean Hollister, un editor senior și membru fondator al The Verge, pentru a descărca browserul Google Chrome pe computerul său nou achiziționat cu Windows 11. A tastat „Chrome” în caseta de căutare Microsoft Edge, dar a fost direcționat către o fereastră de chatbot Bing pe ecran complet. Chatbot-ul a declarat instantaneu că caută funcții Bing și nu a putut furniza niciun link către Chrome.
Hollister a încercat să caute Chrome folosind Microsoft Edge pe un alt computer, dar a primit același răspuns. Apoi a cerut unui coleg situat într-o altă regiune a Statelor Unite să efectueze un experiment similar și a fost informat că Chrome nu a fost găsit. În plus, un coleg Hollister din Europa a întâlnit o reclamă Bing după ce a încercat să caute Chrome.
Deci, în această situație, atunci când folosește un motor de căutare Microsoft într-un browser Microsoft pe un sistem de operare Microsoft, utilizatorul nu poate obține un link către browserul unui concurent. Microsoft a practicat deja această situație, dar în acest caz, Bing a făcut publicitate pur și simplu pentru browserul Edge, dar a afișat totuși un link către Chrome.
The Verge a reușit să ajungă la Microsoft. Un purtător de cuvânt a oferit o declarație generică a lui Jason Fischel, directorul de marketing al produselor la Microsoft.
Experimentăm adesea noi funcții, UX și comportamente pentru a testa, învăța și îmbunătăți experiențele pentru clienții noștri. Aceste teste sunt adesea scurte și nu reprezintă neapărat ceea ce este în ultimă instanță sau în linii mari oferit clienților.
La scurt timp după ce The Verge și-a publicat postarea despre situație, Fischel a confirmat că Microsoft a dezactivat această experiență Bing.
Hollister bănuiește că reprezentantul Microsoft a fost evaziv în răspunsul lor cu privire la test, având în vedere că experimentul a persistat o perioadă considerabilă de timp și mai mulți utilizatori din diferite țări au întâlnit rezultate identice la căutare pentru Chrome.
El consideră că compania ar trebui să adopte o abordare mai transparentă atunci când se confruntă cu astfel de situații. Nu este clar dacă experimentul ar fi continuat dacă The Verge nu ar fi atras atenția asupra acestei probleme.
Sursă: The Verge
Dacă vă place acest articol, vă rugăm să îl distribuiți folosind butoanele de mai jos. Nu va lua multe de la tine, dar ne va ajuta să creștem. Mulțumesc pentru sprijin!
Reclamă
