Microsoft: Windows 11 și 10 pot lăsa date sensibile intacte atunci când resetați computerul
Dacă vă vindeți computerul și ați efectuat o procedură de resetare Windows, verificați din nou conținutul unității. Microsoft a confirmat o problemă de resetare din fabrică în Windows 11 și Windows 10. Aceasta face ca fișierele OneDrive salvate să rămână pe hard disk după resetare, chiar și atunci când par finalizate cu succes.
Problema este confirmată pentru Windows 11 versiunea 21H2 și Windows 10 versiunile 21H2, 21H1 și 20H2.
Când încercați să resetați un dispozitiv Windows cu aplicații care au foldere cu date analizate, cum ar fi OneDrive sau OneDrive pentru Business, fișierele care au fost descărcate sau sincronizate local din OneDrive ar putea să nu fie șterse atunci când selectați „Eliminați totul”. Această problemă poate fi întâlnită atunci când încercați o resetare manuală inițiată în Windows sau o resetare de la distanță.
Deci, problema este legată de caracteristica „substituenți de fișiere” sau Fișiere la cerere.
Deci, dacă ați descărcat unii dintre substituenții fișierelor pentru a vedea fișierul local, acesta poate rămâne pe unitate după finalizarea procesului de resetare.
Înainte de a emite o remediere, Microsoft recomandă utilizarea uneia dintre următoarele soluții de soluționare (orice va face).
- Deconectați-vă de la contul OneDrive sau deconectați OneDrive înainte de a vă reseta dispozitivul Windows. Instrucțiuni detaliate poate fi găsit la acest link.
- Dacă ați resetat deja setările Windows, atunci pur și simplu ștergeți folderul Windows.old. Cel mai bun mod este să utilizați funcția „Storage Sense” din aplicația „Setări”.
Chiar dacă nu ați folosit niciodată OneDrive pe dispozitivul dvs., verificați conținutul folderului Windows.old (dacă este prezent) înainte de a vă vinde dispozitivul. Poate include ceva ce nu doriți să-l expuneți noului proprietar.
