Microsoft a lansat un site web de asistență mai bun pentru Windows și Office

Microsoft are introdus un nou site web care unifică articolele de asistență și ghidurile de depanare pentru Microsoft 365 și Windows. Noua resursă rezolvă unele dintre problemele de lungă durată cu paginile istoricului Windows Update, actualizările cumulate și actualizările Office.

Noul site web include acum numere KB în URL, astfel încât motoarele de căutare le vor putea indexa mai repede. Utilizatorii vor putea găsi pagina de asistență adecvată introducând pur și simplu ID-ul KB în caseta de căutare de pe Google sau Bing și să meargă direct la pagina respectivă.

Microsoft a consolidat support.office.com și support.microsoft.com într-un site de asistență unificat pentru a vă facilita găsirea de resurse de asistență și de depanare pentru Microsoft 365. Ca parte a acestui efort, veți vedea o serie de modificări și îmbunătățiri ale notelor de lansare Windows, paginilor cu istoricul actualizărilor Windows și articolelor informative conexe. În culise, vom face, de asemenea, modificări fundamentale - la formatare, interfața cu utilizatorul și tipul de metadate disponibile.

Pe lângă îmbunătățirile structurii URL, există o serie de îmbunătățiri sub capotă pentru a îmbunătăți interacțiunea utilizatorului cu noua resursă.

Nu în ultimul rând, există butoane pentru partajarea unei postări KB prin rețelele sociale. Unii utilizatori ar putea să-i caute mereu.