Windows 10 Build 17763.17 remediază problema pierderii datelor

Înainte de relansarea actualizării din octombrie 2018, investigația noastră de inginerie a stabilit că un număr foarte mic de utilizatori au pierdut fișiere în timpul actualizării din octombrie 2018. Acest lucru s-a întâmplat dacă Redirecționarea folderului cunoscut (KFR) a fost activată anterior, dar fișierele rămân în locația „veche” inițială a folderului, comparativ cu mutarea în locația nouă, redirecționată. KFR este procesul de redirecționare a folderelor cunoscute din Windows, inclusiv Desktop, Documente, Imagini, Capturi de ecran, Videoclipuri, Cameră foto etc. din locația implicită a folderului, c:\users\username\, într-o locație nouă de folder. În feedbackul anterior de la Actualizarea Windows 10 aprilie 2018, utilizatorii cu KFR au raportat o copie suplimentară goală a folderelor cunoscute pe dispozitivul lor. Pe baza feedbackului de la utilizatori, am introdus cod în Actualizarea din octombrie 2018 pentru a elimina aceste foldere cunoscute goale, duplicat. Această modificare, combinată cu o altă modificare a secvenței de construcție a actualizării, a dus la ștergerea locațiilor originale ale folderului „vechi” și conținutul acestora, lăsând doar noul dosar „activ”. intact. În consecință, mai jos sunt problemele pe care le-am identificat și rezolvat:

• Folosind KFR, utilizatorul a redirecționat un folder cunoscut către o altă unitate. De exemplu, să presupunem că ai rămas fără spațiu pe unitatea C. Doriți să salvați unele fișiere separat de folderul principal, astfel încât să adăugați o altă unitate în sistem pentru acestea. Creați „D:\documents” și schimbați locația folderului cunoscut de fișiere din locația „veche” originală c:\users\username\documents la D:\documents. În unele cazuri, dacă conținutul c:\users\username\documents nu a fost mutat în D:\documents, atunci un utilizator poate întâmpina și această problemă. Când actualizarea din octombrie 2018 a fost instalată, folderul „vechi” inițial a fost șters, inclusiv fișierele din acel folder (în acest exemplu, c:\users\username\documents ar fi șters; d:\documents, noua locație, ar fi păstrată).
• Utilizatorul a configurat unul sau mai multe dintre folderele cunoscute (desktop, documente, imagini, capturi de ecran, videoclipuri, camera foto etc.) pentru a fi redirecționate (KFR) către un alt folder de pe OneDrive. De exemplu, utilizatorul a schimbat proprietatea locației folderului documente din c:\users\username\documents în alt folder. În timpul acestui proces, sistemul solicită utilizatorului și întreabă dacă ar dori să mute fișierele în noua locație. Dacă fișierele nu au fost mutate și actualizarea din octombrie 2018 este instalată, folderul „vechi” original a fost șters, inclusiv fișierele din acel folder.
• Utilizatorul a folosit o versiune inițială a clientului OneDrive și a folosit setările OneDrive pentru a activa funcția de salvare automată. Această funcție a activat KFR pentru folderele Documente și/sau Imagini în funcție de alegerea utilizatorului, dar nu a mutat fișierele existente din locația „veche” inițială în noua locație. De exemplu, dacă un utilizator a activat Salvarea automată pentru imagini, locația folderului Imagini ar fi schimbat din c:\users\username\pictures în c:\users\username\onedrive\pictures, dar niciun fișier nu va fi mutat. Versiunea curentă a acestei caracteristici mută fișierele. Dacă fișierele nu au fost mutate și actualizarea din octombrie 2018 a fost instalată, folderul „vechi” original a fost șterse inclusiv fișierele din acel folder (în acest exemplu ar fi c:\users\username\pictures sters; c:\users\username\onedrive\pictures, noua locație, ar fi păstrată).

Am investigat pe deplin aceste probleme și am dezvoltat soluții care rezolvă toate aceste trei scenarii, astfel încât locația „originală” a folderului vechi și conținutul acestuia rămân intacte.

Privire de ansamblu asupra confidențialității