Remediați eroarea critică Start Menu și Cortana nu funcționează în Windows 10

După actualizarea la Windows 10, mulți utilizatori văd un mesaj de eroare: eroare critică - Meniul Start și Cortana nu funcționează. Din anumite motive, majoritatea utilizatorilor afectați de această eroare sunt cei care au făcut upgrade de la Windows 8.1. Iată ce puteți face pentru a scăpa de acest mesaj de eroare.

Nu este clar ce cauzează exact această problemă și de ce afectează mai mult utilizatorii care au făcut upgrade de la Windows 8.1. Pentru a remedia mesajul eroare critică Start Menu și Cortana nu funcționează, puteți încerca următoarele.

Încercați să reporniți computerul
Încercați să reporniți computerul. După ce v-ați autentificat, apăsați Victorie + X taste de comandă rapidă de pe tastatură. În meniul Power User, faceți clic pe elementul Restart. Consultați următorul articol pentru mai multe detalii: Toate modalitățile de a reporni și închide Windows 10.

Mulți utilizatori au raportat că acest lucru funcționează.

Încercați să porniți în modul sigur
Reporniți în modul Safe și apoi reporniți înapoi în modul normal. Vezi aceste articole:

• Cum să porniți Windows 10 în modul sigur.
• cum să adăugați modul Safe la meniul Boot în Windows 10 și Windows 8.

Unii utilizatori raportează că acest lucru a ajutat, dar problema poate reveni. Deci această soluție ar putea să nu fie permanentă.

Încercați să dezactivați sau să dezinstalați software-ul antivirus
Dacă nimic de mai sus nu v-a ajutat, încercați să dezactivați sau chiar să dezinstalați software-ul antivirus. Acest lucru se poate face din Panoul de control -> Programe și caracteristici -> Dezinstalează un program.

Aceasta poate fi o soluție, deoarece este posibil ca software-ul dvs. antivirus să fi fost instalat sub versiunea anterioară de Windows și să funcționeze incorect sub Windows 10. Deși upgrade-ul la Windows 10 detectează astfel de probleme în timpul instalării, reinstalarea permite aplicației să-și seteze parametrii în mod corect.

Adăugați un nou cont de utilizator local cu drepturi de administrator
Încercați să adăugați un nou cont de administrator local. Conectați-vă la acest nou cont, deconectați-vă de la el și apoi conectați-vă din nou la contul dvs. de utilizator obișnuit. Unii utilizatori raportează că acest lucru le-a rezolvat problema. Dacă meniul Start funcționează în noul cont creat, dar tot nu funcționează în contul dvs., puteți trece la noul cont pentru utilizare zilnică.

Asta e. Vă rugăm să împărtășiți care metodă a funcționat pentru dvs. Dacă ați găsit o altă soluție mai fiabilă și mai reproductibilă, postați-o în comentarii.