Chrome 71 va avertiza utilizatorii cu privire la înscrierile neclare la abonament

După cum vă amintiți, începând cu decembrie 2018, Chrome 71 va elimina toate reclamele pe numărul mic de site-uri cu experiențe abuzive persistente. În plus, browserul va avertiza utilizatorii despre paginile web cu servicii de facturare mobile neclare.

Chrome 71 va afișa un avertisment înaintea paginilor care nu oferă suficientă claritate utilizatorului final cu privire la o tranzacție. O nouă postare pe blog dezvăluie o schimbare a modului în care browserul Chrome se va ocupa de serviciile de abonament mobil complicate.

În fiecare lună, milioane de utilizatori Chrome întâlnesc pagini cu informații insuficiente despre abonamentul mobil. Taxele surprinzătoare care provin din comunicare neclară reprezintă o experiență slabă pentru utilizator. De aceea, începând cu Chrome 71 (decembrie 2018), Chrome va afișa un avertisment înainte de aceste pagini, astfel încât utilizatorii să poată lua decizii în cunoștință de cauză atunci când se înregistrează la servicii de abonament pe mobil. Utilizatorilor li se va oferi posibilitatea de a merge la pagină sau de a reveni dacă nu știau că intră pe o pagină de facturare.

Postarea explică ceea ce Google consideră informații insuficiente despre abonamentul mobil. Sunt exprimate următoarele puncte.

• Informațiile de facturare sunt vizibile și evidente pentru utilizatori? De exemplu, să nu adăugați informații despre abonament pe pagina de abonare sau să ascundeți informațiile este un început prost, deoarece utilizatorii ar trebui să aibă acces la informații atunci când sunt de acord să se aboneze.
• Pot clienții să vadă cu ușurință costurile pe care le vor suporta înainte de a accepta termenii? De exemplu, afișarea informațiilor de facturare cu caractere gri pe un fundal gri, astfel încât să fie mai puțin lizibilă, nu este considerată o practică bună pentru utilizator.
• Este ușor de înțeles structura taxelor? De exemplu, formula prezentată pentru a explica modul în care va fi determinat costul serviciului ar trebui să fie cât mai simplă și directă posibil.

Dacă Chrome detectează pagini care nu oferă suficiente informații de facturare utilizatorilor, următorul avertisment va fi afișat utilizatorului pe mobilul Chrome, desktopul Chrome și WebView-ul Android:

Proprietarul site-ului web va primi, de asemenea, un avertisment prin consola de căutare Google că pagina trebuie îmbunătățită. Webmasterul ar trebui să informeze Google după ce a făcut modificările necesare. Dacă Google acceptă modificarea, avertismentul va fi eliminat.

Chrome 71, care va dispune de acest nou mecanism de protecție, este de așteptat să fie lansat în decembrie 2018.