Versiunile vechi de Avast și AVG Antivirus pot bloca actualizarea Windows 10 1909

Microsoft a actualizat lista problemelor cunoscute pentru Windows 10 versiunea 1909. Compania a adăugat un avertisment despre două produse antivirus populare, Avast și AVG. Ambele aplicații pot împiedica actualizarea sistemului de operare la Windows 10 versiunea 1909 dacă aveți instalată o versiune veche a aplicației.

Microsoft menține o listă de probleme cunoscute pentru Windows 10. Cu fiecare nouă lansare, unele probleme devin rezolvate, în timp ce problemele nou descoperite apar în listă.

Microsoft consideră că anumite probleme sunt critice, de ex. dacă acestea afectează performanța și stabilitatea computerului dvs. Adesea, o versiune de driver învechită poate împiedica Windows 10 să funcționeze normal.

Dacă computerul dvs. cu Windows 10 are o versiune învechită de Avast sau AVG, veți vedea următoarele:

Pentru Avast, avertismentul apare dacă ați instalat Avast 19.5 sau mai jos.

Pentru AVG, numărul versiunii care declanșează blocul de actualizare este, de asemenea, 19.5 sau mai mic.

Microsoft afirmă că Windows 10 versiunea 1909 și versiunea 1903 sunt afectate de această problemă. Lista produselor afectate arată după cum urmează.

• Client: Windows 10, versiunea 1909
• Client: Windows 10, versiunea 1903
• Server: Windows Server, versiunea 1909
• Server: Windows Server, versiunea 1903

Deci, pentru a instala Windows 10 versiunea 1909 cu succes, procedați în felul următor.

Înainte de a actualiza la Windows 10, versiunea 1903 sau Windows 10, versiunea 1909, va trebui să descărcați și să instalați o versiune actualizată a aplicației Avast sau AVG. Avast și AVG includ următoarele articole de asistență:

• Articolul KB de asistență Avast
• articol KB de suport AVG

Microsoft nu vă recomandă să nu încercați să actualizați manual folosind Actualizează acum butonul sau Instrumentul de creare media până când a fost instalată o nouă versiune a aplicației Avast sau AVG iar actualizarea caracteristicii Windows 10, versiunea 1903 sau Windows 10, versiunea 1909 a fost oferită automat pentru tu.

Ați putea fi interesat să citiți următoarele articole:

• Ce este nou în Windows 10 versiunea 1909 (19H2)
• Cerințe de sistem Windows 10 Versiunea 1909
• Windows 10 versiunea 1909 este actualizarea din noiembrie 2019
• Instalați Windows 10 versiunea 1909 cu un cont local
• Întârzie Windows 10 versiunea 1909 și blochează-l de la instalare
• Descărcați Windows 10 Versiunea 1909 Actualizare noiembrie 2019
• Windows 10 versiunea 1909 este disponibilă prin Update Assistant
• Șabloane administrative pentru Windows 10 Versiunea 1909
• Chei generice pentru a instala Windows 10 versiunea 1909