Use o Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) no Windows 10

Como instalar e usar o Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) no Windows 10

O Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft (SaRA) é um aplicativo de área de trabalho especial que permite aos usuários solucionar e diagnosticar seus problemas. Veja como funciona e como você pode usá-lo.

O Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft funciona executando testes para descobrir o que está errado e oferece a melhor solução para o problema identificado. Atualmente, ele pode corrigir problemas do Office, Office 365, Outlook e Windows. Se o Microsoft Support and Recovery Assistant não puder resolver o problema para você, ele irá sugerir as próximas etapas e ajudá-lo a entrar em contato com o suporte da Microsoft.

O Microsoft Support and Recovery Assistant é compatível com os seguintes sistemas operacionais:

• Windows 10
• Windows 8 e Windows 8.1
• Windows 7

Suporta Outlook nas seguintes versões do Office:

• Microsoft Microsoft 365 (2019, 2016 ou 2013, 32 ou 64 bits)
• Microsoft Office 2019 (32 bits ou 64 bits; Clique para executar ou instalações MSI)
• Microsoft Office 2016 (32 bits ou 64 bits; Clique para executar ou instalações MSI)
• Microsoft Office 2013 (32 bits ou 64 bits; Clique para executar ou instalações MSI)
• Microsoft Office 2010 (32 bits ou 64 bits)

Veja como você pode usá-lo.

Para instalar o Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA),

1. Navegue até o seguinte site.
2. Clique no Download botão.
3. Você receberá um arquivo ZIP do SaRA. Extraia-o para qualquer pasta de sua escolha.
4. Execute o SaraSetup.exe arquivo e siga as instruções na tela.
5. Quando terminar a instalação, o Microsoft Support and Recovery Assistant será aberto e executado automaticamente.

Para usar o Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA),

1. Abra o menu Iniciar.
2. Navegar para Microsoft Corporation \ Microsoft Support and Recovery Assistant.
3. Na primeira vez que abrir o aplicativo, você precisará clicar em eu concordo para aceitar o Contrato de Serviços da Microsoft.
4. 
5. Na próxima tela, clique no aplicativo que deseja solucionar na lista de aplicativos disponíveis e, em seguida, clique no Próximo botão.
6. Na próxima página, selecione o problema que você está tendo com o aplicativo selecionado.
7. Siga as instruções fornecidas pelo aplicativo Microsoft Support and Recovery Assistant.

É isso.