A Microsoft continua corrigindo a confusão de impressão nas últimas atualizações cumulativas
As recentes atualizações cumulativas que o Windows 10 recebeu este mês, causaram perturbação entre os usuários com drivers de impressão Tipo 3. Qualquer tentativa de imprimir um documento em um sistema não corrigido causa BSOD com o código de erro APC_INDEX_MISMATCH. A Microsoft foi rápida em reconhecer o problema. A empresa ofereceu uma solução temporária e, após alguns dias, lançou dois patches fora de banda para resolver o problema.
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Infelizmente, o KB5001567 e o KB5001649 não foram tão suaves e os usuários tiveram dificuldades para instalar o KB5001649. Em vez de aplicar o patch adequadamente, o Windows exibia a mensagem de erro "Não foi possível instalar esta atualização, mas você pode tentar novamente (0x80070541.)"
Mais uma vez, depois de alguns dias, a Microsoft interrompeu o lançamento e revogou a atualização problemática. Em vez de lançar o KB5001649, a empresa voltou ao patch KB5001567 anterior feito para corrigir problemas de travamento. Agora, a atualização está sempre disponível no Windows update em atualizações de qualidade opcionais. Você pode ir para Configurações do Windows> Atualização e segurança> Windows Update> Atualização de qualidade opcionals e instalar os patches mais recentes (KB5001649). Você também pode baixar as atualizações manualmente do Catálogo do Windows Update.
Nossos testes e relatórios de usuários mostram que o Windows 10 agora instala o patch fora de banda sem erros. Esperançosamente, desta vez as atualizações corrigem o problema para sempre e não causam problemas adicionais.
Esteja ciente de que essas atualizações não são obrigatórias. Na verdade, a Microsoft recomenda instalá-los apenas se sua máquina for afetada pelo bug de impressão. Se o seu PC imprimir documentos sem problemas, ignore todas as atualizações opcionais.
De acordo com a investigação da Microsoft, o bug afeta apenas computadores com drivers de impressora Tipo 3. As impressoras com drivers Tipo 4 não são afetadas. Você pode verifique o modo do driver abrindo o Gestão de impressão e verificando o Servidores de impressão> Seu PC> seção Impressoras.
Você pode aprender mais sobre o problema de impressão na atualização cumulativa de marçosna documentação oficial do Windows 10 Health Dashboard.