Corrigir BSOD do Windows 7 após instalar KB4056894

Como você deve saber, a Microsoft lançou uma série de patches para todos os sistemas operacionais com suporte para protegê-los de ataques Meltdown e Spectre. Isso inclui Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10. Infelizmente para os usuários de CPU AMD, esses patches causam uma tela azul da morte (BSOD) para aqueles que têm um chip AMD Athlon. O sistema operacional fornece um erro de verificação de bug 0x000000C4.

Muitos usuários que instalaram a atualização cumulativa KB4056894 tiveram esse problema. Em computadores com processadores AMD Athlon X2, o sistema operacional começa a apresentar um BSOD.

A única maneira de reparar o sistema operacional e fazê-lo funcionar novamente é desinstalar o patch lançado.

A situação atual com KB4056894

A Microsoft está ciente desse problema. Um novo artigo da base de conhecimento, KB4073707, bloqueia a instalação da atualização KB4056894. Aqui está uma breve descrição da atualização:

A Microsoft tem relatórios de clientes com alguns dispositivos AMD entrando em um estado de impossibilidade de inicialização após a instalação de atualizações recentes de segurança do sistema operacional Windows. Após investigação, a Microsoft determinou que alguns chipsets AMD não estão em conformidade com a documentação fornecida anteriormente para A Microsoft desenvolverá as atenuações do sistema operacional Windows para proteger contra as vulnerabilidades do chipset conhecidas como Spectre e Meltdown. Para evitar que os clientes AMD entrem em um estado de não inicialização, a Microsoft irá pausar temporariamente enviar as seguintes atualizações do sistema operacional Windows para dispositivos com processadores AMD afetados neste Tempo:

3 de janeiro de 2018 - KB4056897 (atualização apenas de segurança)
9 de janeiro de 2018 - KB4056894 (agregação mensal)
3 de janeiro de 2018 - KB4056888 (versão do sistema operacional 10586.1356)
3 de janeiro de 2018 - KB4056892 (versão do sistema operacional 16299.192)
3 de janeiro de 2018 - KB4056891 (versão do sistema operacional 15063.850)
3 de janeiro de 2018 - KB4056890 (versão do sistema operacional 14393.2007)
3 de janeiro de 2018 - KB4056898 (atualização apenas de segurança)
3 de janeiro de 2018 - KB4056893 (versão do sistema operacional 10240.17735)
9 de janeiro de 2018 - KB4056895 (agregação mensal)

Portanto, a Microsoft está culpando a AMD por não seguir a documentação e pela implementação incorreta do chipset. De qualquer forma, as atualizações estão temporariamente indisponíveis para usuários AMD.

Se você já instalou a atualização KB4056894 no Windows 7 e o sistema operacional não inicia, você deve remover a atualização da seguinte maneira.

Corrigir BSOD do Windows 7 após instalar KB4056894

1. Antes de ver o logotipo de inicialização animado, pressione repetidamente o F8 chave ou Barra de espaço para abrir as configurações de inicialização.
2. Selecione "Reparar seu computador".
3. Inicie o prompt de comando no console de recuperação.
4. Digite estes comandos:

   dir d: dism / image: d: \ / remove-package / packagename: Package_for_RollupFix ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 7601.24002.1.4 / norestart

Isso desinstalará o pacote de atualização. O sistema operacional deve retornar a um estado funcional.

Agora, verifique as atualizações novamente e oculte o KB4056894 no Windows Update se o vir novamente até que o problema seja resolvido.