Correção: você não tem acesso suficiente para desinstalar um programa. Entre em contato com o administrador do sistema

De volta ao Windows Vista, a Microsoft adicionou um novo recurso de segurança chamado 'Controle de Conta de Usuário' (UAC) que bloqueia ações potencialmente perigosas que podem ser executadas automaticamente por malware. O UAC escurece toda a tela e mostra uma caixa de diálogo de confirmação. Limita os direitos de acesso da conta do usuário, mesmo se sua conta for de Administrador. Para instalar e desinstalar a maioria dos programas, você precisa elevar. Às vezes, você pode receber esta mensagem ao desinstalar programas: "Você não tem acesso suficiente para desinstalar. Entre em contato com o administrador do sistema ". Vamos ver como consertar isso.

Solução 1. Desinstale o programa usando um prompt de comando elevado

1. Abra o Editor do Registro (veja nosso tutorial detalhado sobre o Editor de registro do Windows).
2. Navegue até a seguinte chave:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall

   Dica: você pode acesse a chave de registro desejada com um clique.

3. Cada subchave desta chave corresponde a um aplicativo específico instalado em seu PC. Ao ler essas subchaves, você pode dizer facilmente qual software a chave representa.
   
   No exemplo acima, você pode ver a chave de registro para as adições de convidados do VirtualBox. O valor DisplayName contém o nome do aplicativo que será desinstalado.Uma observação para usuários do Windows de 64 bits: Se você não conseguir encontrar a subchave apropriada para seu aplicativo, tente olhar a seguinte chave:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \Wow6432Node\ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall

   Nesta chave, os aplicativos de 32 bits armazenam suas informações de desinstalação no Windows de 64 bits.
   

4. Depois de localizar a subchave necessária do aplicativo que você precisa desinstalar, copie os dados de valor do UninstallString valor para a área de transferência. Clique duas vezes no valor UninstallString e pressione Ctrl + C para copiar os dados selecionados.
5. Abra um prompt de comando elevado.
6. Cole o comando que você copiou acima no prompt de comando elevado. Para colar, clique com o botão direito do mouse no prompt de comando. Em seguida, pressione Enter.
   

Isso deve resolver o problema de o desinstalador não ter direitos de acesso suficientes para remover a si mesmo.

Solução 2. Modo de segurança
Tente remover o aplicativo usando o modo de segurança. No Modo de Segurança, o Windows não tem o UAC habilitado e sua conta não terá nenhuma restrição, então nada o impedirá de remover o aplicativo cujos desinstaladores falham ao elevar. Recomendo que você leia nosso artigo sobre como inicializar no modo de segurança do Windows.

Observe que, se o desinstalador usar o MSI / Windows Installer, ele não funcionará no modo de segurança. A Microsoft impediu que o serviço Windows Installer funcionasse no modo de segurança, então você precisa habilitá-lo primeiro.

1. Abra o Editor do Registro e vá para a seguinte chave:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ SafeBoot \ Minimal

2. Crie uma subchave aqui chamada MSIServer.
3. Defina seu valor padrão para Serviço.

Isso habilitará o Windows Installer no Modo de Segurança e permitirá que você desinstale os pacotes MSI.

Solução 3. Habilite a conta de administrador integrada

Você pode tentar habilitar a conta de administrador integrada e tentar desinstalar o aplicativo que não consegue desinstalar a partir daí.

1. Abra um prompt de comando elevado.
2. Digite o seguinte comando no prompt de comando elevado:

   administrador de usuário da rede / ativo: sim

3. Você deve ver uma mensagem de que o comando foi concluído com êxito.
4. Reinicie o computador e entre com a conta de administrador.
5. Agora tente desinstalar e verifique se isso ajuda.

Solução 4. A solução oficial Microsoft FixIt

Visita a página seguinte no site de suporte da Microsoft. Esse item FixIt é projetado para resolver vários problemas com software que não pode ser instalado ou desinstalado. Os relativos ao nosso problema são:

• Problemas que impedem os programas existentes de serem completamente desinstalados ou atualizados
• Problemas que impedem a desinstalação de um programa por meio do item Adicionar ou Remover Programas (ou Programas e Recursos) no Painel de Controle

No entanto, a primeira solução é boa o suficiente em 99% dos casos. Se este artigo foi útil para você, diga-nos nos comentários qual software você tentou remover, mas falhou inicialmente, mas conseguiu remover usando nossa orientação.