Depois de um mês, a Microsoft finalmente lança uma correção de webcam para o Surface Pro X

desenvolvedores da Microsoft ter lançado uma atualização de driver para resolver problemas com webcams que não funcionam no Surface Pro X. O driver da câmera atualizado está finalmente disponível no Windows Update. Ele suporta dispositivos Surface executando Windows 10 22H2 ou Windows 11 21H2/22H2 com chips Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 e Microsoft SQ2.

ℹ️ O problema da webcam começou a aparecer em 22 de maio. Isso afetou os dispositivos Microsoft Surface Pro X baseados em Arm. Os usuários do Ultrabook estavam executando um erro com o código 0xA00F4271 ou 0x80004005 após tentar usar a câmera, independentemente do aplicativo. Alterar a data para 22 de maio ou antes resolveu temporariamente o problema, levando a especulações de que o problema era devido a certificados de segurança expirados.

A Microsoft reconheceu o problema em 26 de maio e aconselhou os usuários a aguardar o lançamento de um novo driver de webcam da Qualcomm. Nesse ínterim, a Microsoft ofereceu uma solução temporária que reduzia a qualidade do vídeo, mas permitia que a câmera padrão capturasse a imagem.

Para resolver o erro da câmera, a Microsoft forneceu uma solução alternativa para os dispositivos Surface Pro X afetados na forma de um ajuste no Registro.

Para aplicar uma solução alternativa para o problema da câmera, pode-se executar o seguinte comando como administrador: reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.

A Microsoft esclareceu que o ajuste só é necessário se o dispositivo não tiver outra solução disponível. Caso contrário, você deve instalar a atualização do driver.

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